impossible d'installer antivirus avastFermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 26.0

J' essaye d'installer l'antivirus avast et voici le message que j'ai.

the installer has detected compted avast! antivirus intallation on this computer (service asvpsks renning) thes this installer cannot continue,please repair your computerfirst.
OK

qui peut m'aider?

Merci

lilidurhone · Answer

Hello

Désinstalle ton antivirus actuel

Froulik · Answer

bonjour
tu as déjà une version d'avast installée, mais elle comporte des erreurs.
tu as peut-être essayé d'effacer ses fichiers toi-même ?

Il faut que tu désinstalles la version installée 
panneau de config / programmes et fonctionnalités
et ensuite tu essaieras d'installer la nouvelle version

XiE · Answer

Bonjour,

Avast est deja installer apparemment.

Télécharger puis lancer ça (choisir l'option mode sans echec): http://iavs9x.avg.u.avcdn.net/iavs9x/avastclear.exe
C'est le désinstaleur officiel de avast.

Une fois fini, installer avast.

remi004 · Answer

merci pour ces réponses

je n'arrive tjrs pas à installer cette bête.
Par contre j'ai Mc Afce Sécurity scan plus .
Est-ce que c'est déjà ça l'antivirus?
merci

Froulik · Answer

oui, c'en est un.
et il n'est pas conseillé d'en utiliser 2 en parallèle.

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

remi004 · Answer

Est-ce que l'antivirus que j'ai Mcafce security scan plus protège mon pc ? 
certaines solutions que vous m'indiquez me paraissent bien trop compliquées pour moi.

grand merci quand même

lilidurhone · Answer

Macfee security scan sert à rien

C'est pourtant simple ce que je propose

Impossible d'installer antivirus avast

8 réponses

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