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Avira antivir bloqué sur mon PC

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daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 - 14 janv. 2014 à 06:19
daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 - 14 janv. 2014 à 19:09
Bonjour,

J'utilise mon portable pour envoyer ce message qui concerne mon pc équipé de windows XP SP3 Ce matin, Avira n'a pu se mettre à jour comme les autres jours !
D'habitude, cette mise à jour se fait automatiquement. Aujourd'hui, j'ai reçu un msg indiquant que la mise à jour n'avait pas été effectuée. J'ai édité le rapport qui se termine par cette ligne :
Echec de la validation du moteur : erreur 10011

Qui peut m'aider ?

N.B. Ici, sur le portable, pas de problème ... mise à jour faite.


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12 réponses

Réponse 1 / 12
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
Modifié par tribun le 14/01/2014 à 06:35
Bonjour
Est Avira Free que tu as ou le payant ?


Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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Réponse 2 / 12
daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 15
14 janv. 2014 à 06:36
Bonjour Tribun,

Avira Free
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Réponse 3 / 12
daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 15
14 janv. 2014 à 06:42
Je vins d'avoir un msg annonçant l'arrêt du système, puis son redémarrage !
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Réponse 4 / 12
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
Modifié par tribun le 14/01/2014 à 06:44
As tu un écran bleu a la suite de ce message ?
Il se pourrait que tu aie choppé une saloperie sur ton pc.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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Réponse 5 / 12
daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 15
14 janv. 2014 à 06:45
J'ai eu l'écran noir , comme à l'allumage, puis Windows s'est lancé, mais bloque, me semble-t-il sur l'écran bleu avec en grand le mot BIENVENUE
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Réponse 6 / 12
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
14 janv. 2014 à 06:46
Au démarrage appuie ou tapote le touche F8 et fait un mode sans échec.
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Réponse 7 / 12
daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 15
14 janv. 2014 à 06:48
J'y suis

Mode sans échec OU Mode sans échec avec prise en charge du réseau
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Réponse 8 / 12
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
14 janv. 2014 à 06:50
Tu peut essayer une des fonctions (choisi le Mode sans échec) c'est simplement pour voir si tu arrive sur ton bureau.
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Réponse 9 / 12
daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 15
14 janv. 2014 à 06:52
Je suis sur le bureau simplifié avec les 2 icônes : administrateur et PC
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Réponse 10 / 12
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
14 janv. 2014 à 07:00
Justement, car le mode sans échec n'utilise que les fichiers de démarrage de Windows.
Mais tu peut te rendre dans la restauration du système et voir si tu as des points de restauration.
Et restaurer ton pc a une date antérieure.

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Réponse 11 / 12
daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 15
14 janv. 2014 à 07:05
J'ai le choix entre point de restauration le 13 et le 11 . Je pense que c'est mieux de repartir le 11, non ?
Le 13 est indiqué à 7H47 et je sais que Avira a fonctionné hier, correctement.
Que me conseilles-tu ?

Incidemment : Lorsque tu réponds, je vois automatiquement ta réponse ou je dois rafraîchir l'écran ? ... et comment ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
14 janv. 2014 à 07:09
Prend la date du 11 pour être certain et lance la restauration et vois le résultat.
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daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 15
14 janv. 2014 à 07:15
C'est fait ... fermeture de Windows .... Restauration du système en cours ...
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daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 15
14 janv. 2014 à 07:32
... restauration terminée ! Bureau ... Clic sur Avira ... Démarrer mise à jour ... Initialisation .... Installation ... Votre ordinateur est protégé ! Ouf !

Le problème viendrait-il de là ? .... j'ai utilisé Ccleaner dimanche matin ... Aurait-il supprimé quelque chose qu'il ne fallait pas ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
14 janv. 2014 à 07:39
C'est probable ! C'est a voir si tu as personnalisé ton CCleaner, il est préférable de le laisser par défaut pour ne pas avoir de problèmes.
Crée maintenant un point de restauration si ton pc est a nouveau OK

Mais tu peut passer une fois ADWCleaner
et clic sur Scanner et puis sur Nettoyer et au redémarrage tu auras un rapport avec ce qui a été supprimé tu peut avoir eût une saloperie sur ton pc que la restauration a éliminé.
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daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 15
14 janv. 2014 à 07:45
Je viens de lancer une "recherche du système" .... Avira revérifie tous les fichiers ...
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Réponse 12 / 12
astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
14 janv. 2014 à 07:06
ou alors en mode sans échec avec prise en charge réseau...
tu télécharges adwcleaner et tu fais le ménage

ensuite le ménage dans le démarrage des programmes:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/253-msconfig-windows-bien-utiliser-l-outil-de-configuration-systeme/

tu peux aussi faire en ligne de commande
chkdsk c: /f
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daddysnak Messages postés 905 Date d'inscription vendredi 2 août 2002 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2024 15
14 janv. 2014 à 07:21
Bonjour astuces72,
et merci de ton intervention.
Mais il est difficile de courir après 2 lièvres à la fois ... et de suivre les conseils de 2 amis en même temps.
Je vais donc poursuivre avec tribun, et si nécessaire je reviendrai vers toi ensuite.
Bonne journée,
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