Word ne s'ouvre qu'en mode sans echec, pb en mode normal

oukala Messages postés 6 Statut Membre -  
m@rina Messages postés 26287 Statut Contributeur -
Bonjour

Depuis qlqs jours mon WORD 2007 ne s'ouvre plus, seul le pt rectangle jaune winword et son logo apparaissent, le sablier tourne, tourne et rien ne se passe... pas d'ouverture !

par contre en -en-mode-sans-échec - sans echec cela fonction...

A noter que les autres d'Office, excel,ppt, outlok etc... eux fonctionnent normalement.

Seul WORD "déconne" !

que penser ? que faire ?

sachant qu'en réinstallant office c'est idem !!!

merci
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1 réponse

m@rina Messages postés 26287 Statut Contributeur 11 480
 
Bonjour,

Une fois de plus, je rappelle que cela ne sert à rien de désinstaller Office pour le réinstaller ensuite, car Office conserve les paramètres, les bons... comme les mauvais.

Commence par renommer le fichier normal.dotm (en anormal.dotm par exemple) et reessaie.

m@rina
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