Disque dur externe non reconnu par mon PC sous windows 7

Résolu
sallymaya Messages postés 6 Statut Membre -  
Froulik Messages postés 4292 Statut Membre -
bonjour
je ne suis pas trop doué en informatique !
Voilà mon problème : j'ai acheté un disque dur externe WD de 1TO il y a 8 jours .Celui -ci fonctionnait correctement jusqu'à ce qu'on l'ai branché sur un décodeur TV pour faire un essai d'enregistrement ( erreur de notre part!!!)
Le disque dur n'est plus reconnu depuis par mon PC WINDOWS 7
j'ai essayé la procédure suivante pour le formater :
panneau de configuration<outils d'administration<gestion ordi<gestion disques
A ce niveau je vois dans la partie gauche :
disque 4 - 931.48go- en ligne avec comme seule option possible :convertir en disque dynamique
dans la partie droite nommée partition principale :le mot formaté grisé et seule option possible supprimer volume et aide

merci pour vos réponses

11 réponses

  1. sallymaya Messages postés 6 Statut Membre 3
     
    Déjà merci de m'avoir répondu

    j'ai fait comme tu m'as dit

    puis j'ai cliqué sur formater
    apparait ensuite :
    -nom de volume : que faut'il mettre
    -système NTFS
    - taille d'unité par défaut : faut il mettre qque chose ?
    -formatage rapide
    mais quand je clic sur formater je reçois comme réponse : l'assistant ne s'est pas terminé correctement

    j'ai essayé de le formater à partir de l'emplacement directement mais il me répond que Windows n'a pas accès au fichier

    , j'ai peut-être fait une fausse manoeuvre ???

    merci pour une éventuelle réponse
    4
  2. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    bonjour
    je pense que tu peux faire ceci :
    supprimer le volume
    créer un nouveau volume
    formater / ntfs

    ça devrait être bon.
    1
  3. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    - nom de volume : tu mets ce que tu veux, un nom du style "externe"
    - système NTFS oui tu laisses
    - taille d'unité par défaut : tu laisses comme ça
    - pour le formatage, demande un formatage complet, et non "rapide"
    0
  4. sallymaya Messages postés 6 Statut Membre 3
     
    Merci pour ta patience

    je n'ai pas l'option formatage complet et même en décliquant formatage rapide
    il me répond que Windows n'a pas pu effectue le formatage
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  6. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    Aïe...
    quand tu lances le formatage, l'oreille près du disque dur, entends-tu un bruit spécial, un clic-clic qui s'arrête et recommence, ou autre... ? as-tu l'impression que le disque réagit ?
    0
  7. sallymaya Messages postés 6 Statut Membre 3
     
    et non pas de bruit spécial c'est pas bon signe ??
    0
  8. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    non non, c'est mieux comme ça, au contraire.
    Mais on a quand même un souci.
    on va essayer une manipulation plus technique.
    au cours de celle-ci, si quelquechose ne se passe pas comme décrit, ou que tu ne sais plus où tu en es, interromps l'affaire et reviens ici demander de l'aide, ok ?

    Essaie ceci :

    Démarrer
    tape cmd <entree>
    dans la liste au-dessus, fais un clic droit sur "cmd.exe"
    exécuter en mode administrateur

    Dans la fenêtre qui s'est ouverte, tape ceci :
    diskpart
    list disk
    ( Repère dans la liste le numéro de ton disque externe en dessous de "N° disque", puis tape "select disk " en remplaçant n par le numéro de ton disque. attention, ne te trompe pas de disque. il a le numéro 3 ou 4, certainement pas "1".

    select disk n
    clean
    create partition primary
    select partition 1
    active
    format fs=ntfs quick
    assign
    exit

    tu fermes ensuite la fenêtre cmd
    et regardes si ça a marché

    Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)
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  9. sallymaya Messages postés 6 Statut Membre 3
     
    J'ai essayé ta procédure mais en cours de route j'ai par mégarde éteint le PC !

    Je l'ai rallumé et j'ai réessayé le formatage complet ( le disque externe était resté branché )..........et comme par miracle il l'a accepté ; donc celui-ci est en cours ........ ça n'avance pas vite mais je te tiendrai au courant pour le résultat
    Etant absente toute l'après midi , je ne pourrai pas te donner le résultat avant ce soir

    En tout cas je te remercie très sincèrement pour ta patience
    Bonne journée
    0
  10. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    A ce soir dans ce cas.
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  11. sallymaya Messages postés 6 Statut Membre 3
     
    bonsoir

    Comme promis je te donne le verdict du formatage qui était bien long mais réussi grâce à toi

    MERCI INFINIMENT
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  12. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    Bonjour.
    Content d'avoir pu t'aider, mais je n'aurais rien pu faire sans ta participation :o)
    Peux-tu passer le sujet en "résolu" s'il te plaît ? Merci.
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