Renseignementst
combes
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur -
matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur -
Bonjour,
j ai resilier un contrat chez bouygues de 24 mois il me rester 6 mois ils m ont demander une certaines sommes que je trouve abusive et ils ont oublier de me rembourser la bbbox que faut_il faire merci
j ai resilier un contrat chez bouygues de 24 mois il me rester 6 mois ils m ont demander une certaines sommes que je trouve abusive et ils ont oublier de me rembourser la bbbox que faut_il faire merci
3 réponses
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Bonjour
Il faut t'adresser à Bouygues directement.
ici, plusieurs liens qui te seront utiles :
http://www.reponseatout.com/reponse-conso/service-clients/contact-bouygues-telecom-424.html
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Si tu résilies avant l'engagement, tu dois payer le quart de la somme restante. Exemple : Si le forfait est à 30€, tu leur doit 30 * 6 / 4 = 45€.
Par contre je ne sais pas pour ta box.
Quel est ton forfait ?
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