Problème de virus

Résolu/Fermé
maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016 - 12 janv. 2014 à 18:49
 maradee - 30 janv. 2014 à 19:18
Bonjour, mon ordi a manifestement un virus. J'avais réussi à me débarrasser d'une page d'accueil indésirable : mysearchdial, et depuis, tout dysfonctionne ! Mon scan ne peut examiner certains fichiers et la navigation est parasitée par toutes sortes de pub. Apparemment je suis redirigée sur c.woopic...
Que faire ?
Merci pour votre aide !

20 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
12 janv. 2014 à 18:50
Bonsoir,

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
12 janv. 2014 à 19:24
Merci beaucoup pour ta réponse, je vais tenter de suivre ce protocole, ça m'a l'air assez compliqué (ça doit prendre du temps !) mais je vais essayer et j'espère y arriver sans trop te redéranger !
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
12 janv. 2014 à 19:46
De rien, fais tout étape par étape dans le cadre d'un bloquage lance le pc en mode sans echec avec prise réseau.

A+
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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
12 janv. 2014 à 21:12
d'accord...j'espère que ce n'est pas plus grave que ça parce que je vois défiler très vite "transfert de données privées" ou qq chose comme ça en bas à gauche quand je me connecte sur ma page d'accueil orange..
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
12 janv. 2014 à 21:51
non rassure toi, entre temps lors d'une désinfection tu laisse l'outil travailler et tu touche pas le pc à la base...
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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
12 janv. 2014 à 22:01
Voici le rapport ! C'est du chinois...
Je vais télécharger Junk Removal Tool...

# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 12/01/2014 à 21:53:48
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : ann - ANN-TOSH
# Exécuté depuis : C:\Users\ann\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Dossier Supprimé : C:\Users\ann\AppData\Roaming\Mysearchdial
Dossier Supprimé : C:\Users\ann\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ykzyw4cf.default\Extensions\{AD9A41D2-9A49-4FA6-A79E-71A0785364C8}
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\ann\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ykzyw4cf.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\Users\ann\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff_0.localstorage

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.EasyHideBtn
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.EasyHideBtn.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.Localizer
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.Localizer.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.NameHighlighter
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.NameHighlighter.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.NameHighlighterStatistics
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.NameHighlighterStatistics.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.SkypeIEHelper
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.SkypeIEHelper.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.SNameProxy
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ToolBand.SNameProxy.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{937936AF-28CA-4973-B8AE-F250406149A2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{937936AF-28CA-4973-B8AE-F250406149A2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85}]
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\ann\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ykzyw4cf.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.aflt", "tele1202");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.appId", "{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cd", "2XzuyEtN2Y1L1QzuyBtDtC0AtDyE0CtCyC0F0F0D0EyByEyEtN0D0Tzu0SyBtBzztN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cr", "901090157");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dfltLng", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dfltSrch", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dnsErr", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.excTlbr", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hmpg", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hmpgUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele1202&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyBtDtC0AtDyE0CtCyC0F0F0D0EyByEyEtN0D0Tzu0SyBtBzztN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCy[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.id", "701A04C16FFDE744");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.instlDay", "16068");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.instlRef", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.newTabUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=2&a=tele1202&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyBtDtC0AtDyE0CtCyC0F0F0D0EyByEyEtN0D0Tzu0SyBtBzztN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1Czut[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.prdct", "mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.prtnrId", "mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.srchPrvdr", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.tlbrId", "base");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.tlbrSrchUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=3&a=tele1202&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyBtDtC0AtDyE0CtCyC0F0F0D0EyByEyEtN0D0Tzu0SyBtBzztN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1Cz[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.vrsn", "1.8.21.0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.vrsni", "1.8.21.0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.hmpg", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.newTab", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.smplGrp", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.vrsnTs", "1.8.21.01:7:38");

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [7393 octets] - [12/01/2014 21:51:55]
AdwCleaner[S0].txt - [6691 octets] - [12/01/2014 21:53:48]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [6751 octets] ##########
0
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
12 janv. 2014 à 22:06
Vu !
0

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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
12 janv. 2014 à 22:07
mon anti-virus me met en garde contre ce téléchargement d'un programme malveillant...
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
12 janv. 2014 à 22:12
désactive le, c'est fiable.
0
maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
12 janv. 2014 à 22:16
...et me bloque en disant qu'il s'agit du virus win32.Malware-gen...
Que faire...?
0
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
12 janv. 2014 à 22:17
Junk Removal Tool est fiable, attention à ce que le navigateur ne te redirige pas, télécharge le sur le site que je t'ai donén et regarde bien si c'est la bonne adresse qui s'affiche.
0
maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
12 janv. 2014 à 22:25
en fait quand je clique, en étant sur le site, sur Junkware Removal Tool, je usis redirigée sur bleepingcomputer.com...
0
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
12 janv. 2014 à 22:40
c normal tu attend, le programme va s'installer JRT.exe
0
maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
12 janv. 2014 à 23:30
Voici le rapport de junk removal tool
je continuerai demain !
Un grand merci pour le guidage...~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by ann on 12/01/2014 at 22:51:47,62
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services

Failed to stop: [Service] update jump flip



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6db9fdfe-b718-4962-be0c-0a5fce7f7f7b}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{6db9fdfe-b718-4962-be0c-0a5fce7f7f7b}



~~~ Files



~~~ Folders

Failed to delete: [Folder] "C:\Program Files (x86)\jump flip"



~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\ann\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\ykzyw4cf.default\minidumps [138 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 12/01/2014 at 23:10:35,59
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
0
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
12 janv. 2014 à 23:38
ok
0
maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
13 janv. 2014 à 18:50
Bonsoir, J'ai suivi toute la procédure mais je pense avoir téléchargé junkware sur un mauvais site...
Voici le rapport de anti-malware. Qu'en penses-tu ? Il faut que je reparamètre mes navigateurs, j'espère que ce n'est pas trop compliqué.
Merci pour tout
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.13.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
ann :: ANN-TOSH [administrateur]

13/01/2014 17:43:12
mbam-log-2014-01-13 (17-43-12).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 222458
Temps écoulé: 13 minute(s), 10 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 1
C:\Program Files (x86)\Jump Flip\updateJumpFlip.exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> 5784 -> Suppression au redémarrage.

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 4
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6DB9FDFE-B718-4962-BE0C-0A5FCE7F7F7B} (PUP.Optional.JumpFlip) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\Jump Flip (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update Jump Flip (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\Software\Jump Flip (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Users\ann\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\AGPA6KMQ\Setup[1].exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Jump Flip\updateJumpFlip.exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Suppression au redémarrage.

(fin)
0
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
13 janv. 2014 à 18:52
Paramètre tes navigateurs et dis moi ce que tu en pense :)
0
maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
13 janv. 2014 à 21:33
J'ai encore une question...
Est-il indispensable de reparamétrer les navigateurs après avoir suivi cette procédure ? (parce que ça n'a pas l'air facile...)
Merci beaucoup !
0
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
13 janv. 2014 à 21:37
On va le faire manuellement.

Donne moi la liste des extensions de tes navigateurs

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.

Clique droit sur les raccourcies de IE, chrome et firefox, verifie ans cible que tout se finit par exe entre guillemets pour firefox à la fin tu auras firefox.exe' si tu as autre chose après le ' tu supprime.

Tou simplement
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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
14 janv. 2014 à 00:00
Je viens juste de voir tes messages. je vais tenter de les reparamétrer demain en fin de journée et je te refais signe...Merci beaucoup !
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
14 janv. 2014 à 02:56
ok
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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
14 janv. 2014 à 20:52
Bonsoir,
Je n'ai pas d'extension sur Mozilla, pas réussi à les trouver sur IE, et je crois que je n'ai pas google chrome...
????
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
14 janv. 2014 à 20:55
Bonsoir,

Très bien, si tu as suivi tout le tuto, ton pc devrait se comporter bien non ?
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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
14 janv. 2014 à 23:29
Oui, j'ai l'impression que ça va bien mieux, j'essaierai de lancer un nouveau scan avast pour voir s'il me dit encore que des fichiers n'ont pas pu être ouverts.
En tout cas un très très grand merci pour ta patience et ton efficacité :)
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
15 janv. 2014 à 15:30
Bonjour,

On va finaliser :

Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Coche les cases suivantes en gras:

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection

Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration système
Réinitialisation des paramètres système

Puis exécuter

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

Tu peux mettre sujet résolu.

Un peu de lecture :

Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci :
- Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
- AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
- Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

* N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

* Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul.

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
- AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
- WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

* WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

* Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

* Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
15 janv. 2014 à 21:48
Bonsoir,
Merci beaucoup pour ces précisions et conseils. Je viens de commencer mais j'ai fait une erreur, j'ai téléchargé delfix puis cliqué sur exécuter avant d'avoir coché tous les paramètres indiqués (sauf "supprimer les outils de désinfection") et on dirait que delfix s'est aussi effacé. Je dois recommencer ?
Merci...
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
15 janv. 2014 à 22:15
oui
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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
15 janv. 2014 à 23:02
entre temps j'avais fait SFTG, j'espère que ce n'est pas gênant de l'avoir fait dans le désordre, puis retéléchargé delfix et tout a l'air OK. Je pense qu'il est normal que les 2 logiciels ne soient plus affichés, et que Malwarebytes anti-malware soit toujours là ?
un très très grand merci !
bonne soirée !
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
15 janv. 2014 à 23:10
oui MalwareBytes tu peux le garder et l'utiliser une fois par semaine.
Tu peux mettre sujet résolu.

A+
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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
16 janv. 2014 à 16:36
C'est fait, un grand merci pour tout et bravo :)
A+
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
16 janv. 2014 à 17:04
Bonsoir,

Merci d'avoir suivi mes instructions.

Un peu de lecture :

Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci :
- Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
- AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
- Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

* N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

* Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul.

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
- AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
- WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

* WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

* Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

* Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
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Bonsoir,
J'ai lancé un scan de Malware et je vois que plusieurs sites malveillants ont été détectés...Cela voudrait dire que le problème n'est pas résolu ?
Voici le rapport...Que faire ?
Merci beaucoup pour ton aide !

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.30.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
ann :: ANN-TOSH [administrateur]

30/01/2014 12:46:03
MBAM-log-2014-01-30 (16-40-42).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 217742
Temps écoulé: 13 minute(s), 40 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 2
C:\Program Files (x86)\Jump Flip\bin\utilJumpFlip.exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> 5920 -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Jump Flip\updateJumpFlip.exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> 2768 -> Aucune action effectuée.

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 3
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Util Jump Flip (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update Jump Flip (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\Software\Jump Flip (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Program Files (x86)\Jump Flip\bin\utilJumpFlip.exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Jump Flip\updateJumpFlip.exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\ann\Downloads\FW-3-0-16938-FR.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Aucune action effectuée.

(fin)
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