Problème Cartouche hp officejet pro L7680

Résolu/Fermé
Charlotte 7 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2014 - 12 janv. 2014 à 10:05
Charlotte 7 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2014 - 12 janv. 2014 à 10:46
Bonjour a tous,

Je viens de récupérer un imprimante hp Officejet Pro L7680 d'occasion, très bel appareil, mais malheureusement je n'ai toujours pas réussi à sortir une seule page d'impression !

Je n'ai pas de CD d'installation ce qui n'est pas un problème car mon mac repère l'imprimante normalement. D'ailleurs avec mon ancienne imprimante hp sans installation je pouvais imprimer sans problème.

L'imprimante m'indiquait que les cartouches d'encres étaient périmées, alors je les ai enlevées puis j'y ai mis un cartouche noire toute neuve. Je n'ai pas acheté les cartouches de couleurs.
Mais voilà que l'imprimante "bloque" sur le message "problème cartouches manquantes", et refuse d'imprimer ma feuille en noir et blanc sous prétexte que je n'ai pas mis les cartouches de couleurs !
Mon ordi lance l'impression bien qu'il m'affiche aussi ce "problème", mais du côté de l'imprimante rien ne se passe.
Comment faire pour imprimer enfin mes cours ? Faut-il obligatoirement avoir toutes les couleurs ?!
Merci d'avance.
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2 réponses

Froulik Messages postés 3779 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 943
12 janv. 2014 à 10:07
bonjour
hélas oui, il te faut les cartouches couleur pour que la HP fonctionne, et ce même si tu ne veux imprimer qu'en N&B.
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Charlotte 7 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2014 1
12 janv. 2014 à 10:46
hmmm ok !
Merci.
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