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Impossible supprimer spywares et adwares

Fermé
llola Messages postés 264 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015 - 12 janv. 2014 à 07:02
llola Messages postés 264 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015 - 16 janv. 2014 à 06:29
Bonjour,

J'ai des irruptions publicitaires intempestives partout sur internet, mon anti spyware me signale pas mal de problèmes.
Il est cependant impossible de les supprimer, d'ailleurs on me demande d'agir en administrateur. Je suis la seule utilisatrice, alors ...?
J'ai fait une saisie d'écran mais je ne vois pas / plus où télécharger une pièce jointe.

Merci
llola
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4 réponses

Réponse 1 / 4
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
12 janv. 2014 à 08:05
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]


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Réponse 2 / 4
llola Messages postés 264 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015 5
12 janv. 2014 à 15:59
Je vous remercie. J'avais téléchargé adwcleaner qui m'avait montré un longue liste de choses à supprimer.
Est-il certain que des cookies utiles pour les blogs et autres échanges ne seront pas supprimés en même temps?
Merci

llola
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Réponse 3 / 4
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
12 janv. 2014 à 16:03
Non aucun risque cela va supprimer les adwares
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llola Messages postés 264 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015 5
15 janv. 2014 à 18:18
Pour éliminer adwares et spywares avec adwcleaner, j'ai crée un compte administrateur et ... je n'ai pas mémorisé le mot de passe.
Il y a-t-il un moyen de le supprimer?
Merci!
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Réponse 4 / 4
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
15 janv. 2014 à 18:40
Pas d'aide dans ce cas pour faire sauter le mot de passe session


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llola Messages postés 264 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015 5
16 janv. 2014 à 06:29
J'ai retrouvé le mot de passe et adwcleaner m'a bien aidé.
Merci
llola
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