Problème play store

cathie -  
 cathie -
Bonjour,
Depuis que j'ai mon Sony Xperia J, play store n'a jamais fonctionné et s'arrête aussitôt que je l'ai allumé. De plus, à chaque fois que j'allume mon portable un message s'affiche en disant "google mapps s'est arrêté" ou quelque chose dans le genre. Aidez moi s'il vous plaît, c'est assez embêtant de ne pas pouvoir accéder à play store..
Merci d'avance.
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1 réponse

kikwik Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut a toi cathie mon samsung ma fait la meme chose l autre jour j ais juste eu a effacer la memoire cache et puis de relancer google play pour sony je crois que il faut.... essaye d aller dans ; PARAMÈTRES-> applications-> service en crs d'exécution et d arreter google et de vider le cash (si cela est faisable )

j espere que cela t auras aide bon courage
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cathie
 
Je viens d'essayer de vider le cache, d'arrêter google play store mais rien à faire, il ne veut pas rester allumé :-/ 5 secondes après l'avoir allumé il s'éteint immédiatement et toujours ce même message quand j'allume mon téléphone..
Merci quand même, on aura essayé!
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