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Desinstaller optimizer et nation zoom

Fermé
pseudo69620 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 - 11 janv. 2014 à 13:11
pseudo69620 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 - 11 janv. 2014 à 14:41
Bonjour,

Comment une personne comme moi, nulle en informatique, peut-elle desinstaller optimizer pro v3.2 et nation zoom, installés sans mon accord sur mon ordi sous firefox windows 8 ?????

Merci!!!!!!!
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663
11 janv. 2014 à 13:12
Salut,

Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=xx_y4PEr1eU

Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

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Réponse 2 / 6
pseudo69620 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 13:14
merci, je vais imprimer ta réponse, suivre les étapes et je reviens vers toi pour la suite de l'épisode.... merci!!!
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Réponse 3 / 6
pseudo69620 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 13:21
Bon ca commence mal, je n'ai pu le télécharger : adwcleaner est enregistré et quand je vais le lancer dans les téléchargements, rien ne se passe bien que j'ai autorisé???
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Réponse 4 / 6
pseudo69620 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 13:37
que dois-je faire?? meme l'utilitaire pour resoudre probleme compatibilité ne me répnd pas....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663
11 janv. 2014 à 13:49
désactive ton antivirus pour utiliser AdwCleaner.
Peut-être qu'il le bloque.
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pseudo69620 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 13:51
j ai essaye mais impossible desactiver norton et enlever pare feu,
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pseudo69620 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 13:53
on dirait que je ne peux pas faire ce que je veux, les cliques ne fonctionnent pas aisement voire pas du tout
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pseudo69620 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 13:54
je vois que j ai aussi mcaffee et pareil, je ne peux y acceder
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pseudo69620 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 13:54
c est grave docteur??
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Réponse 5 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663
11 janv. 2014 à 14:27
Fais toi aider par un ami pour utiliser AdwCleaner sur ton ordi.
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Réponse 6 / 6
pseudo69620 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 14:41
ok tant pis merci!!!
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3 réponses