Récupération fichiers ou données d'un disque dur

Bonjour,
mon portable a eu un défaut électronique: l'informaticien m'a dit que de toute façon le disque dur n'a rien et qu'il peut l'extraire et en faire un dd externe: oui mais j'ai cru que je récupererais mes données à savoir les fichiers de mon box mail, des photos et des documents or je ne retrouve pas ces éléments dans ce dd devenu externe. quelqu'un peut m'expliquer ce qui se passe?