Je n'ai plus de son sur mon PC de bureau Résolu

Question

Bonjour, 

Depuis 2 jours je n'ai plus de son ! ni avec mon caque ni avec mes petites enceintes !
Que faut-il faire ou tester ?
Ma carte son est intégrée  à la CM.
Merci

Configuration: Windows XP / Firefox 26.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour

Vois tu le HP dans la barre de notification en bas à droite

barbbu · Answer

Salut,
Présentement Non, mais même avant la panne, dès fois y'avait l'icone, des fois non, et pourtant j'avais le son.
Autre chose ?
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Vois tu la carte son dans ton gestionnaire de périphériques? 

@+

barbbu · Answer

Oui, C-Media AC97, et y'a pas de ? ni de !

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Un pilote est installé? 
Son nom et sa version;merci
 
           --------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

barbbu · Answer

C-Media Inc.
22/06/2006
5.12.1.51

merci de suivre..

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et enter.

Fais clic droit sur le contrôleur ou périphérique en question
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->>ICI <<--

Tu disposes bien de Windows XP?

@+

barbbu · Answer

Voili :

PCI\VEN_8086&DEV_24D5&SUBSYS_97611849&REV_02\3&267A616A&0&FD

Je suis bien sous XP

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Voilà:C-Media AC97 Audio

barbbu · Answer

Bonsoir,

J'ai le bon driver, la bonne et dernière version.
Que faire maintenant ?

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu as installé celui que je t'ai fourni?

@+

barbbu · Answer

Re,

J'ai suivi la procédure de ton lien (driveridentifier.com) et ça me dit que mon driver est le bon !...

@ +

Utilisateur anonyme · Answer

Re

je me suis trompé de lien.
Prend celui-ci:
http://sd-2.archive-host.com/membres/up/19387509578328357/5862_C-Media_XP_2K_ME_98_UDA046_build02_.zip 
 
@+

barbbu · Answer

Salut, 

Niet !
J'ai installé le driver de ton Bon lien et j'ai toujours pas de son.
2 choses à savoir :
- Je ne sais pas si ça a un rapport, mais le son a disparu le lendemain de l'installation de Skype (les premiers essais de skype étaient bons)
- A l'heure actuelle, quand je veux lire un fichier son par le lecteur Windows Media, j'ai le message "Le lecteur windows media a rencontré un problème .... etc

Que faire d'autre ?
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

On va vérifier ton PC


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

barbbu · Answer

Voila le rapport :
https://www.cjoint.com/?3AksJvpOM05
A savoir qu'à la première utilisation j'ai eu le message serveur zebulon indisponible puis un plantage.
Quand j'ai recommencer ça à l'air d'avoir marché.
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je vois que tu disposes d'Online Armor.
Est il bien configuré?

@+

barbbu · Answer

Je pense que oui, de toute manière ça marché des années avec online armor

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Désinstalle Skype pour vérification.

Après je ne sais plus quoi te proposer

@+

barbbu · Answer

Skype désinstallé, toujours le problème ...
Comment savoir si la carte son (intégrée à la CM) est HS ?
Puis installer une autre carte son ? (en cherchant dans les poubelles je devrait bien trouver une vieille carte son qui corresponde à mon vieux PC) !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

je viens de regarder quelque chose sur mon PC.
Clic droit sur le HP dans la barre de notification 
Périphériques de lecture >>Est ce bien ta carte son qui est sélectionnée?

@+

barbbu · Answer

Y'a pas (y'a plus, mais depuis bien avant la panne) le HP dans la barre de notification

Utilisateur anonyme · Answer

clic droit dans la barre de notification >>>propriétés >>> volume est coché?

barbbu · Answer

Y'a pas de case Volume !
Horloge mais pas volume

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Désinstalle la carte son via le gestionnaire de périphériques  avec un clic droit sur C-Media AC97 et ensuite désinstaller


Ensuite tu redémarres ton PC,Windows devrait essayer de réinstaller ta carte son

Tiens moi au courant;merci

@+

barbbu · Answer

NIET !
Toujours pas.
Y'a bien eu Nouveau matériel détecté, etc ... mais y'a pas de son !!!!!!!!!!!!
Et merde.........................................................

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Quel est ce nouveau matériel détecté?
Ta carte son?

@+

barbbu · Answer

Le même : C-Media AC 97
Là, on tourne en rond ....

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Aucun pilote n'est donc installé par Windows?

@+

barbbu · Answer

Re,

Ah bon ! C'est pas moi, juré ! 
Donc si c'est pas Windows c'est le Bon Dieu ...

@ +

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et ça devrait fonctionner

je cale...

Et tu sais quoi ;va voir un dépanneur en informatique


@+
 
           --------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

barbbu · Answer

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

merci de me tenir informé

Bonne soirée

@+

pico.l · Answer

Bonjour,

j'ai trouvé une discussion dont l'identifiant est le même ici >>> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19088314-plus-sons-ordinateur-hp-pavillon#11

télécharge et décompresse le pilote proposé dans la même discussion ici >>> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19088314-plus-sons-ordinateur-hp-pavillon#9

Désinstalle l'ancien pilote puis installe le nouveau pilote manuellement via le gestionnaire de périphériques:

dans le gestionnaire de Périphériques >>> fais un  clic droit sur le périphérique >>>>  Mettre à jour le pilote Coches la case "Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié" >>> suivant >>> "Ne pas chercher. Je vais choisir le pilote à installer >>> suivant >>> un clic sur " Disque Fourni " >>> parcourir >>> sélectionne le fichier CMICHX.INF>>> clic sur ouvrir >>> Ok >>> suivant ...

Edit: le fichier CMICHX.INF se trouve dans le dossier décompressé: C-MEDIA_XP64_MCE_XP_2K_ME_98 >>> Win32 >>> Driver >>> WDM

A+

 
Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas

barbbu · Answer

Bonjour,

Toujours pas de son !
Une question bête : et si la carte son (intégrée) est naze, comment on fait pour le savoir ?
Acheter et installer une autre carte son !

Merci

barbbu · Answer

Re,

Pire encore !
Mon voisin m'a prêté une carte son Creative SB live Value (WDM).
Je l'ai mise en place correctement.
Elle a été installée par WIN XP correctement.
Je suis allé dans le BIOS pour désactiver (Disabled) la carte On Board.

Et ben ça marche toujours pas !!!

pico.l · Answer

Bonjour,

on continue pour régler le problème de la carte son intégrée. Donne un peu de précision STP:

- as-tu désinstallé et installé le pilote en suivant la procédure indiquée ici

- le pilote s'est installé sans message d'erreur?

- Quels sont les périphériques présent dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu dans le gestionnaire de périphériques (donne la liste )

barbbu · Answer

- Oui et j'ai répondu > voir #37

- Sans message d'erreur

- Ben maintenant que j'ai désactivé On Board dans le BIOS et installé la SB Creative !
y'a ceci :
Codec audio
Codec vidéo
Creative SB live Value
Creative SB live Port de jeux
Périphériques de capture vidéo hérités
Périphériques MCI
Pilotes audio hérités

@ +

pico.l · Answer

Tu n'as pas fait ce que j'ai proposé ^^^

tu as décidé d'installer une carte son Creative.

Dans " Propriétés de sons et périphériques audio", vérifie si la carte son est bien sélectionnée >>> https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#pilote-audio-installe-correctement-mais-pas-de-son

Edit: voir aussi ce lien


 Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas

barbbu · Answer

Tout ça je l'ai fait au moins 10 fois !
D'abord avec la carte intégrée
puis avec la SB creative
@ +

pico.l · Answer

Passe à la réparation de Windows >>> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/

barbbu · Answer

Loupé ! 
Il y a longtemps que je n'ai plus de lecteur CD/DVD, j'en était avec mon 4eme lecteur HS, alors j'en n'ai plus acheté pour ce PC. 
@ +

barbbu · Answer

Tu penses vraiment que la deuxième carte son (SB creative) est aussi HS ? J'aurais vraiment pas de bol !
Comme j'ai un autre PC, je n'ai pas vraiment besoin de lecteur dans celui là.
Je veux bien tenter la procédure avec la clé USB, mais quel intérêt si c'est les cartes qui sont HS ? 
Je vais voir avec le voisin ou un copain pour tester la carte SB.

Je n'ai plus de son sur mon PC de bureau

43 réponses

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