Pb exportation Film Pinacle Studio 16

Résolu
lesdub Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lesdub Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques montages de film je ne peux plus exporter. Message "the export process has experienced an unknown error and has been canceled.(0xE1000009)
La bande au dessus du montage est couleur rouge-prune au lieu d'être verte je crois?
Merci pour l'aide et le conseil éventuels
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5 réponses

glandu Messages postés 25567 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 994
 
bonjour à priori je ne peux pas vous apporter une solution
donnez la config de votre ordi et le codec d'exportation il manque peut-être de la mémoire vive
un conseil toutefois avant de bouleverser votre ordinateur au moindre incident comme désinstaller « proprement » un logiciel c'est une opération délicate. Pensez en cas de bug persistant à faire une « restauration du système à une date antérieure » au bug c'est le terme de windows que vous tapez dans la fenêtre en bas à gauche de la page d'accueil « rechercher les programmes et fichiers » et suivre les instructions
Ou aller dans « panneaux de configuration » système et sécurité, centre de maintenance, « restaurer le système à une date antérieure » « ouvrir la restauration du système » oui , suivant
C'est sans aucun risque et c'est souvent salutaire

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lesdub Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour les solutions proposées.
La restauration ne donne rien, c'était celle de la veille, or le problème est ancien...
Le disque "C" a une capacité de 222 Go, 15.5 Go disponibles.
je vais poursuivre mes recherches de solution en dernier ressort appeler Pinacle?
Merci, cordialement.
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lesdub Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peut-on rentrer Pinacle V15 gratuit sans supprimer la V16?
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glandu Messages postés 25567 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 994
 
tout à fait mais attention de ne pas mélanger les projets
et 15 go disponibles c'est peu et peut causer des bugs
choisissez une date plus ancienne on vous le propose
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lesdub Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour les réponses, je n'ai pu faire des essais, je vais m'y remettre...
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lesdub Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense avoir trouvé la solution du problème!
En exportant vers un fichier, j'ai dû changer de MPEG2 vers Real Media ou AVI....
Merci pour les conseils.
Cordialement.
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