Probleme firefox

Fermé
Djscop62 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2014 - 9 janv. 2014 à 02:28
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 9 janv. 2014 à 20:42
Bonjour,

Depuis peu de temps, une page s'affiche dans mon navigateur mozilla firefox et mon antivirus "avast" me signale que c'est un cheval de troie ! Comment puis-je faire pour arrêter de recevoir des virus de ce genre ?

Cordialement.
A voir également:

4 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
9 janv. 2014 à 02:53
Bonsoir,

Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.cjoint.com/

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Si cela ne marche pas en mode normal, essaie en mode sans echec avec prise réseau sinon passe à l'étape suivante !
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Djscop62 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2014 1
9 janv. 2014 à 16:44
Pour Firefox, si je fais " Réinitialisation dans son état initial " j'aurais plus mes plugins aussi ?
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
9 janv. 2014 à 17:09
exactement mais un paramètrage suffit normalement :)
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Djscop62 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2014 1
9 janv. 2014 à 16:29
Tout d'abord merci de ton aide Marou81 ton explication est très bien expliqué ! Je vais poster mes rapports et ensuite je vais reparametrer mes navigateurs WEB. Je reposterais un message en indiquant que mon problème est résolu dans une semaine.

Voici mes rapports :

- ADWCLEANER https://www.cjoint.com/?DAjqxI8DRSx
- JRT https://www.cjoint.com/?DAjqBrV2D0h
- MBAM https://www.cjoint.com/?DAjqCx0jnkX

Merci encore Marou81 !
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
9 janv. 2014 à 17:08
Bonsoir, sur ton rapport MBAM je vois que tu n'as pas cocher les éléments sur MBAM, pourrais-tu le refaire en mode rapide et vérifier que tout a été coché puis supprimer.

Merci :)
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Djscop62 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2014 1
9 janv. 2014 à 20:39
Bonsoir,
c'est bon normalement :) j'attend une semaine pour voir si ca me refait toujours "cheval de troie" et je metterais que mon probleme est résolu thanks :)

MBAM : https://www.cjoint.com/?DAjuMotIdtR
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herbertléonar Messages postés 59 Date d'inscription mardi 7 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 2
9 janv. 2014 à 14:15
salut djscop
avast dit tout le temps cheval-de-troie pour que tu l'achètes, si tu l'as acheté, méfie toi alors ^^

sinon fais les scans que marou a posté.

regardes aussi dans les programmes si tu n'as rien qui a été installé
et aussi les processus pour les éventuels intrus
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
9 janv. 2014 à 15:00
salut, le sujet est déjà pris en charge !
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
9 janv. 2014 à 20:42
Bonsoir,

As-tu paramètrer tes navigateurs comme demandé ?

Si oui, on va nettoyer et je vais regarder en profondeur pour voir s'il reste des résidus.

Si non fais le puis passe à l'étape suivante :

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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