Malwares et autres difficiles à supprimer

Question

Bonjour à tous

J'ai plusieurs malwares qui polluent mon pc et je souhaiterais m'en débarrasser. Les scans avec Malwarebytes et OTL ont été fait, ensuite malgré la suppression le problème persiste. Pourriez vous m'aider?

kingk06 · Answer

salut

poste moi le rapport de Malwarebytes stp 

 Scan ZHPDiag : 

   Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes 

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

 ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) 


Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==>  ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => 

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/      ==> Pour t'aider <==  

clic ici tutorial  zhpdiag 

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt. 
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

Parkiro · Answer

Merci je vais le faire de ce pas.

Parkiro · Answer

Voici déjà le rapport Malwarebytes:

https://www.cjoint.com/?3AgugkQdqwP

Parkiro · Answer

Zhp est en court et à 45%

Parkiro · Answer

Voilà le rapport de ZHP:

https://www.cjoint.com/?3AgusEyoRSX

kingk06 · Answer

1) désinstaller =>  Kaspersky Security Scan v12.0.1.340

puis =>

2) => Note Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge. 

=> Télécharge sur le bureau  => RogueKiller 

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe 

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. 


 
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

Parkiro · Answer

Ca m'a installé d'autres programmes que j'ai du désinstaller manuellement!?

Les liens violets ouvrent furtivement une fenêtre dos puis plus rien...

Que faut il faire?

Parkiro · Answer

Lancé plusieurs fois, renommé winlogon.exe et pourtant RIEN ne se passe...

kingk06 · Answer

Ca m'a installé d'autres programmes que j'ai du désinstaller manuellement!? quelle d'autres programmes ? ce celui-ci qu'il faut prendre => https://www.luanagames.com/index.fr.html ou essais de le faire mode sans échec avec prise en charge de réseau <<<< Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut) => Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8 Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

Parkiro · Answer

Maintenant j'ai ce message:

"RogueKiller is already running".

 Il est donc installé non?

Parkiro · Answer

Je comprends mieux... On est 2 de mon côté à s'occuper du problème. Je prends la relève seul.

Il a tourné en préscan et scan.

Que dois je faire maintenant?

kingk06 · Answer

parce que tu ouvre deux sujets en même temps tu ve... planté ton PC !

poste moi le rapport copier /coller le rapport ici 
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

Parkiro · Answer

Voici le rapport:
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140106_l11w6j11o14l5

Parkiro · Answer

J'ai une page NationZoom.com que je n'avais pas avant dans mon navigateur Firefox qui s'ouvre. Cependant tous les problèmes de fenêtres intempestives que j'avais avant ont disparu. C'est déjà ça... c'est en parti dû aux autres scans et suppressions fait avec les autres logiciels Malwarebytes, AdwCleaner...etc

kingk06 · Answer

ferme tu le deux sujets ici =>
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29451309-rapport-pour-m-aider-a-eradiquer-mes-malwares-et-autres-intrus#1

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29450879-eradiquer-mes-malwares-et-virus

puis:

 (re)lancez RogueKiller.exe et attendre la fin du Prescan.

Cliquez sur [Scan].

Attendez la fin du scan, 

Cliquez sur le bouton [Suppression] 

Le rapport a été généré sur le bureau. On peut également l'ouvrir avec le bouton [Rapport].

Parkiro · Answer

Oui je veux fermer les 2 autres sujets. Que dois je faire?

J'envoie le rapport?

kingk06 · Answer

poste moi le rapport de RK DE SUPPRESSION !

Parkiro · Answer

Voilà le rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140106_p13b6e13f7m15

kingk06 · Answer

relance RK  et fais comme la premier fois en préscan pour voire et poste moi le rapport 

y a un fiches que na pas supprimer  !

Parkiro · Answer

Cela dit le rapport d'erreur mentionne un logiciel "Magic Desktop" qui est un logiciel  HP installé par défaut et qui n'a jamais posé problème.
D'accord, je relance le scan.

Parkiro · Answer

Voilà le rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140106_j6h11d11m15v15

kingk06 · Answer

tu le utilise encor Magic Desktop for HP notification ? c'est des jeux pour les enfants !

Parkiro · Answer

Non, même si j'ai des enfants à la maison. Ils sont un peu "vieux" pour jouer à ça.

kingk06 · Answer

ok ressaies de refaire suppression avec RK et poste le rapport 

si ça marche pas on va le supprimer a la main ;)

Parkiro · Answer

Ca y est j'ai supprimé manuellement 'Magic Desktop". Je vais refaire un scan et je poste le rapport.

kingk06 · Answer

ok super ;)

Parkiro · Answer

Voilà le rapport du scan:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140107_p10f6r15v8o11

Apparemment "Magic Desktop" est "TUE"

En tous cas lorsque je fais la suppression elle m'est refusée. Pourtant j'ai supprimé manuellement le programme et redémarré le PC. Bref...

Parkiro · Answer

Comme la plupart de mes problèmes ne sont plus et qu'il se fait tard, je vais voir un peu morphée. Merci kingk06, je reviendrai demain s'il faut.
Encore merci et bonne nuit.

kingk06 · Answer

ok a demain ;)

En tous cas lorsque je fais la suppression elle m'est refusée. Pourtant j'ai supprimé manuellement le programme et redémarré le PC.=>
1)Télécharger et installer Revo Uninstaller à partir du lien ci-dessous.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Exécutez révolution et voir si elle constate Magic Desktop. Si c'est le cas, faites un clic droit sur l'icône du programme que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Désinstaller. Ce sera d'abord lancer le programme de désinstallation des applications propres (qui échouera probablement), mais continuer avec le reste du processus. Pendant le processus, vous pouvez être invité à supprimer des entrées de registre, il suffit de sélectionner tous et puis cliquez sur Supprimer. Faites de même pour tous les fichiers et dossiers laissés. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez le PC.


puis fais ça =>
J'ai une page NationZoom.com que je n'avais pas avant dans mon navigateur Firefox  

 puis fais ceci => 

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche
 
tu vas réinitialiser internet-explorer =>
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas !  : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


3) ==> puis faire un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis "propriétés"
dans "cible", à la fin, une adresse http a été ajoutée (même chose pour Firefox et Chrome exemple dans l'image ici) => https://www.cjoint.com/c/CJpkgE5ob7X pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http seulement celui-ci. 

____________________________________________________________

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste. 

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste. 

Ensuite tu me dis s'il y a toujours des soucis.
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

Malwares et autres difficiles à supprimer

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