Aucune action possible après résultats scan au démarrage Résolu

Question

Bonjour, 

Nouvelle sur le site, je cherche désespérément une solution a mon problème.
Hier, voulant faire un peu de nettoyage dans mon ordinateur, j'ai lancé un scan au démarrage avec Avast. Le résultat a été qu'aucune action n'a été possible pour les fichiers infectés à part " ignorer ". J'avais essayer avant de mettre en quarantaine mais j'ai eu un message d'erreur.

J'espère que j'ai été assez claire =)

Merci d'avance  

Configuration: Windows XP / Chrome 31.0.1650.63

lw_fmeziani · Answer

Bonjour,

Je vous conseil une analyse anti-virus avec Malwarebytes. Si vous avez besoin d'un tutoriel d'installation et d'utilisation rendez-vous ici: http://www.lanandwan.fr/index.php/news/117-tutoriel-malwarebytes-anti-malware

Cordialement.

Fish66 · Answer

Salut,
* Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien : 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
* Une fois le téléchargement achevé, 
* Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur » 
* Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir , clique sur "Configurer" 
* Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse. 
* Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options" 
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou : malekal.com 
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse 

Aide ZHPDiag :http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

@+

Aucune action possible après résultats scan au démarrage

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