Aucune action possible après résultats scan au démarrage

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 ML34980 -
Bonjour,

Nouvelle sur le site, je cherche désespérément une solution a mon problème.
Hier, voulant faire un peu de nettoyage dans mon ordinateur, j'ai lancé un scan au démarrage avec Avast. Le résultat a été qu'aucune action n'a été possible pour les fichiers infectés à part " ignorer ". J'avais essayer avant de mettre en quarantaine mais j'ai eu un message d'erreur.

J'espère que j'ai été assez claire =)

Merci d'avance

2 réponses


Bonjour,

Je vous conseil une analyse anti-virus avec Malwarebytes. Si vous avez besoin d'un tutoriel d'installation et d'utilisation rendez-vous ici: http://www.lanandwan.fr/index.php/news/117-tutoriel-malwarebytes-anti-malware

Cordialement.
Je crois que mon ordinateur n'a pas apprécié l'installation de Malwarebytes.. L'installation s'est terminée, au moment de lancer le programme l'ordinateur s'est carrément bloqué.. Est-ce normal ?
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dimanche 24 juillet 2011
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16 juin 2021
1 317
Salut,
* Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Une fois le téléchargement achevé,
* Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur »
* Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir , clique sur "Configurer"
* Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.
* Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou : malekal.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse

Aide ZHPDiag :http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

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