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Remboursement de 50€ du HTC one mini

Fermé
julie.mlg Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014 - Modifié par julie.mlg le 5/01/2014 à 00:59
zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 - 6 janv. 2014 à 20:05
J'ai acheté un htc one mini blanc à carrefour. On m'a dit qu'il fallait que je remplisse un sorte de formulaire et que je l'envoi à htc mais je n'ai pas eu de formulaire. Enfin je n'ai pas tout à fait compris et vu que j'étais pressé, je n'ai pas posé plus de question. Mais du coup, je suis prise au piège, je ne sais pas du tout comment faire et si je me souviens bien, j'ai que 5 jours pour me faire rembourser.

Si vous avez des informations à me communiquer, ce serait gentil de votre part.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 7 658
Modifié par zoulou33 le 5/01/2014 à 01:09
Bonjour
Vois avec Carrefour ou alors avec HTC. En principe, tu dois envoyer le code barre de la boite ainsi que la facture (photocopie) et un RIB ainsi que nom, prénom et adresse.

contributeur CCM
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julie.mlg Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014
5 janv. 2014 à 12:20
D'accord, merci pour cette réponse.
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Réponse 2 / 5
Utilisateur anonyme
Modifié par itachi95 le 5/01/2014 à 01:09
Tu l'as acheté avec un abonnement ?
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julie.mlg Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014
5 janv. 2014 à 12:20
Non sans abonnement.
0
Réponse 3 / 5
Utilisateur anonyme
5 janv. 2014 à 13:29
Je ne vois pas d'offre de remboursement sur le One ni sur le One Mini, tu n'as pas dû comprendre le vendeur.
0
Réponse 4 / 5
julie.mlg Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014
5 janv. 2014 à 17:31
Si, il y a bien une offre chez carrefour mais elle n'est pas sur internet. Et elle ne dure que une semaine.
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Réponse 5 / 5
Utilisateur anonyme
5 janv. 2014 à 20:35
Alors retourne vite avec ton téléphone, sa boite, sa facture chez Carrefour et explique leur ton cas !
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julie.mlg Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014
Modifié par julie.mlg le 6/01/2014 à 19:18
Je les ai appelé, ils m'ont dit qu'il fallait que j'aille sur le site de HTC et que je remplisse un formulaire dans l'offre de remboursement. Sauf que je ne trouve pas cette fameuse offre de remboursement donc je pense que je vais abandonner.
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zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 7 658
Modifié par zoulou33 le 6/01/2014 à 20:25
Essaie par là: https://www.htc.com/fr/support/contactus/
J'ai trouvé ça mais c'est sans garantie et à mon avis cela ne te concerne pas:
https://odr.bonne-promo.com/
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