Probleme antivirus Pestcapture 3.2

Zebumik Messages postés 4 Statut Membre -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai un ordinateur sur lequel j'ai installé un semblant d'anti-virus portant le nom de PestCapture 3.2. Or à ce jour j'avais déja un anti-virus et je ne peux pas le désinstaller. Lors du lancement du logiciel (à chaque démarrage du pc) je n'ai que trois solutions qui s'offrent à moi : 1) faire un scan, 2) saisir un code licence et 3) acheter sur le site un code licence.
C'est un site américain. J'ai essayé pas mal de chose sans succès.
Je suis actuellement sous Windows XP .

Merci pour vos infos ou conseils. Car je ne sais plus quoi faire ...
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2 réponses

Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

fais ce qui est préconisé dans ce lien (dans l'ordre) et poste les 3 rapports sur le forum.

@+
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Zebumik Messages postés 4 Statut Membre
 
peux tu me reconfirmer l'adresse du lien que tu m'as indiquer car je ne la vois pas à l'écran

merci beaucoup
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

oups, désolé.

virus methode preliminaire de desinfection version fr

Le plus dur dans le copier/coller c'est de ne pas oublier le coller.
@+
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