Smart-Draw

salut

le logiciel sert a faire des graphiques/dessins , je suppose que c'est toi qui l'a téléchargé?

https://www.commentcamarche.net/telecharger/photo-graphisme/20427-smartdraw/

les mails sont probablement de la pub pour acheter la version complète

@+

Ahh d'accord ::: Ça sert seulement qu'à faire des dessins. Je ne savais même pas ! Eh-bien non ça n'ait pas forcément moi qui avait demandé un téléchargement de ça pour que je reçois un mail :

re

tu as vérifié si tu as le programme dans ton pc?

si c'est le cas, le programme ne c'est pas téléchargé tout seul

@+

Sans doute que je l'avais téléchargé à ce moment-là. Mais je ne me souviens plus ? J'avais vérifié dans applications des môt commençant par un S. Mais non. Je n'ai rien trouvé ! Je voulais le retélécharger. Mais un panneau me dis qu'il y a une erreur.

re

fais ceci pour voir si tout est ok dans ton pc et poste le rapport s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

re

ton pc est infecté, fais ceci dans l'ordre inscrit et poste les rapports s'il plaît

1) désinstalle spybot, il est obsolète et gène les outils de désinfection

désinstaller spybot

2) Télécharge roguekiller sur ton bureau

prends le x64>>regarde l'image

Le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html

Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

Quitte tous tes programmes en cours

Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit)

Laisse faire le prescan

Clique sur scan

Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt

Poste le rapport via 1 copier/coller

ps: si tu as des questions...

@+

re

tu as vu mon dernier message?

@+

re

maintenant que tu as vu mon message, fais les manipulations que je t'ai demandées

et poste le rapport de roguekiller

merci

@+