[désinfection] Ralentissements onglets internet

Résolu
Kratos -  
Bonjour à tous,

J'ai constaté quelques ralentissements lors d'un changement d'onglet sur mon navigateur internet et cela fait un moment que je n'ai pas scanné mon pc portable (Windows 7).
Peut être qu'avec un diagnostic, vous pourriez trouver quelque chose et éventuellement désinfecter mon pc ?

Merci beaucoup de votre aide.

12 réponses

  1.  Marou81
    Bonsoir,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
    0
    1. Kratos
      J'ai un petit souci pour l'upload du document texte il me marque "l'upload a echoué" et quand je passe par le copier/coller le document est vide au final, je ne comprends pas...
      0
      1. Marou81
        erf, desolé oublié de préciser que le site de malekal est H.S, utilise https://www.cjoint.com/ :)
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    2. Kratos
      http://cjoint.com/data/0AdwCdf8GyT.htm

      Voilà le lien :)
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      1. Marou81
        Bonsoir,

        Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.cjoint.com/

        Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

        ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
        ▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
        ▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
        ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

        Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
        https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

        Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

        ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
        ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
        ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
        ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
        ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
        ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
        ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
        ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

        Reparamètre tes navigateurs WEB :

        ▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
        ▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
        ▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
        0
        2. Kratos
          Rapport Adwcleaner : http://cjoint.com/data/0AdxUI3HEpf.htm

          Rapport Junk Removal Tool : http://cjoint.com/data/0AdxsBgLRIT.htm

          Rapport Malwarebyte's : http://cjoint.com/data/0AdxUI3HEpf.htm

          Rien à signaler concernant le pc pour l'instant.
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          1. Kratos
            Oups voilà le vrai lien Adwcleaner : http://cjoint.com/data/0Adw4r3JwqS.htm
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        3. Marou81
          Bonsoir,

          COmment se comporte ton pc ?
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          1. Kratos
            Il fonctionne impeccable, est ce que tout les malwares ont disparus ?
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            1. Marou81
              Bonsoir,

              Oui, ton pc est clean.

              Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
              Enregistrez le fichier sur le bureau.
              Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
              Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

              Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

              Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

              Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
              Coche les cases suivantes en gras:

              Réactiver l'UAC
              Supprimer les outils de désinfection
              Effectuer une sauvegarde du registre
              Purger la restauration système
              Réinitialisation des paramètres système

              Puis exécuter

              P.S : change les mots de passe de tous les sites !

              A+
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              1. Kratos
                Super! Merci beaucoup pour ton aide et tes conseils! Passe une bonne soirée (nuit)^^
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                1. Marou81
                  Bonsoir,

                  Merci et de rien.

                  Tu peux mettre sujet résolu :)
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                  1. Kratos
                    Avant de mettre en résolu j'ai juste un petit problème, dans internet explorer je ne peux plus accéder à l'historique par date comme avant, j'ai touché aux modules complémentaires ça vient peut être de là, as tu une idée ?
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                  3. Kratos
                    J'ai réinitialisé et réinstallé (on ne peut pas désinstaller complètement internet explorer, juste passer à la version précédente), ça n'a pas fonctionné. Je ne peux toujours pas voir mon historique, peut être l'historique a juste été désactivé mais je ne sais pas comment l'activer, une idée ?
                    0
                2. Marou81
                  Bonsoir,

                  Donne moi la liste des extensions de tes navigateurs

                  Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
                  Onglet Extension.
                  Donne la liste.

                  Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
                  Donne la liste.
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                  1. Marou81
                    P.S : donne moi la liste sur internet explorer également
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                  2. Kratos
                    Bonsoir,

                    Pour internet explorer

                    Shockwave activex control shockwave flash object - Activé
                    Adobe pdf link helper - Activé
                    Lecteur windows media - Activé
                    Windows live id singn in control - Activé
                    Microsoft Silverlight - Activé
                    Xml dom document 3.0 - Activé
                    Windows live id sign in helper - Activé
                    Rechercher - Activé
                    ----
                    Ajout direct dans windows live - Désactivé
                    Research - Désactivé
                    Discuter - Désactivé

                    Les autres navigateurs je n'ai pas ce problème.

                    Merci
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                  3. Marou81
                    rien d'anormal.

                    ? Cliquer sur le bouton Démarrer
                    ? Dans la zone de recherche taper : cmd
                    ? En haut, sur cmd (ou cmd.exe) faire un clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
                    ? Dans l'invite de commande, taper sfc /scannow (en respectant l'espace après sfc) -> Entrée

                    ? Analyse de tous les fichiers système protégés et remplacement des versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.
                    ? Si tout va bien : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
                    ? Sinon : Windows dit s'il a pu réparer (ou pas) et demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.
                    ? Redémarrer l'ordinateur !
                    0
                  4. Kratos
                    "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"

                    Que faire ?
                    0
                3. Marou81
                  Bonsoir,

                  Vérifie que tes logiciels sont tous à jour avec update checker https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/. Aide toi de ce tuto : http://www.forum-entraide-informatique.com/t7773-update-checker-tutoriel

                  Puis vérifie tes mises à jour windows update.

                  Et enfin vérifie tes drivers sur le site https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
                  0
                  1. Kratos
                    Ok j'ai 11 logiciels plus à jour dont 4 bêta, je suis en train de les mettre à jour (sauf les bêta), mais par contre pas de traces d'internet explorer...
                    0
                  2. Marou81
                    J'ai trouvé une solution : va dans options => options internet=>général=>historique de navigation => vérifie que la case supprimer l'historique de navigation en quittant le navigateur" soit décoché.

                    A+
                    0
                  3. Kratos
                    La case est bien décoché mais je n'ai toujours pas d'historique, j'ai réinitialiser internet explorer une seconde fois mais ça n'a rien changé. Je suis sûr que c'est un truc tout bête mais quoi je ne sais pas...
                    0
                  4. Marou81
                    desolé je ne pourrais plus t'aider pour ce problème, un conseil utilise firefox ou chrome. Ils sont bien meilleur que IE.

                    A+
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                  5. Kratos
                    C'est pas grave je te remercie en tout cas :-))

                    Juste une question tu ne penses pas que c'est lié à Ccleaner ?
                    0

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