Problème Window 7

Bonjour, à tous ,

Il y a quelque temps , mon ami a eu un problème sur son PC qui est sous 7 , suite à une grosse mise à jours de windows 7 , tous ses programmes ont été désinstallés , puis le message d'erreur "l'explorateur windows a cessé de fonctionner" avec le bruit que fait Windows 7 quand il démarre est apparu , j'ai donc formater et réinstallé windows 7 mais après le formatage , le PC a refait l'erreur "l'explorateur windows a cessé de fonctionner" avec le bruit du boot et durant l'installation des mises à jours , Internet explorer a mis beaucoup de temps à s'installer .

Auriez vous une solution ?

Merci d'avance .