Récupérer messagerie

mamyfarani -  
Bonjour,

mon mari n'arrive plus à se connecter sur sa messagerie outlook (hotmail) il arrive à changer son mot de passe , mais chaque fois qu'il veut ouvrir sa messagerie le message
"Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte

Pour que vous (et vous seul) puissiez récupérer p******hotmail.fr, nous devons vérifier qu'il s'agit de votre adresse de messagerie. " comment faire pour pouvoir accéder à sa messagerie ?
merci d'avance

2 réponses

  1.  Bruce Willix Contributeur
    Vous continuez à lire le message affiché par Microsoft et vous suivez les instructions.
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    1. thebig173
      Il faut regarder si vous vous êtes pas connecter sur une autre ordinateur, et que vous vous êtes pas déconnecter.
      0
      1. mamyfarani
        c'est le seul ordi que mon mari utilise !!!! et pour ce qui est de lire le message affiché par Microsoft et suivre les instructions nous l'avons fait plusieurs fois , rien ne change :(
        0

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