Récupérer messagerie

mamyfarani Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 mamyfarani -
Bonjour,



mon mari n'arrive plus à se connecter sur sa messagerie outlook (hotmail) il arrive à changer son mot de passe , mais chaque fois qu'il veut ouvrir sa messagerie le message
"Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte

Pour que vous (et vous seul) puissiez récupérer p******hotmail.fr, nous devons vérifier qu'il s'agit de votre adresse de messagerie. " comment faire pour pouvoir accéder à sa messagerie ?
merci d'avance

2 réponses

Bruce Willix Messages postés 11966 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 594
 
Vous continuez à lire le message affiché par Microsoft et vous suivez les instructions.
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thebig173 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Il faut regarder si vous vous êtes pas connecter sur une autre ordinateur, et que vous vous êtes pas déconnecter.
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mamyfarani
 
c'est le seul ordi que mon mari utilise !!!! et pour ce qui est de lire le message affiché par Microsoft et suivre les instructions nous l'avons fait plusieurs fois , rien ne change :(
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