Page web inaccessible pour un seul site

Résolu
Slayane Messages postés 9 Statut Membre -  
Cesel45 Messages postés 13762 Statut Contributeur -
Bonjour à tous,

Voila je viens vous écrire car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre, j'ai visité énormément de sites mais rien n'y fait.

Mon problème est qu'il n'y a qu'un seul site que je n'arrive pas à accéder.
J'ai accès à internet, je peux naviguer sur toutes les pages web, sauf celle-ci, alors que j'en ai besoin dans mon cadre professionnel (il s'agit d'une plateforme qui me donne accès à mes données de gestion commerciale).

J'ai essayé sur Google Chrome, sur Internet explorer et Firefox, et toujours le même message : Page web inaccessible. J'ai modifié les paramètres d'affichages comme me l'a indiqué le service support du logiciel en ligne et ça a fonctionné une journée. Le lendemain, rebelote, page web inaccessible.

Lorsque je vais sur le poste de mes collègues, il n'y a aucun problème, la page s'affiche.



Merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:

2 réponses

Cesel45 Messages postés 13762 Statut Contributeur 2 828
 
Bonjour

Est ce que tu lances ta page via un lien ou un raccourci ou tes favoris...?

-Eventuellement quand tu as accès à cette page...refait tes raccourcis.

-Nettoie les cookies avec Ccleaner.

-Utilise la touche F5 pour rafraichir ta page.
1
Slayane Messages postés 9 Statut Membre
 
En fait j'ai un raccourci mais qui ne fonctionne plus, j'ai donc tapé directement l'adresse dans la barre mais toujours le même message d'erreur.
Je n'ai pas essayé les cookies, je te tiens informé. Merci pour ces indications
0
e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
bonjour :

je confirme ce que dit "jimpix" sans" index" à la fin,la page est accessible cdlt .

voir ici=>https://webapps.ebpcloud.com/vpn/index.html
0
Slayane Messages postés 9 Statut Membre
 
Quand je clique sur ton lien, il me met également page web inaccessible, même en enlevant le mot index à la fin... j'ai fait un print écran mais je ne sais pas comment l'insérer dans le corps du mail
0
Slayane Messages postés 9 Statut Membre
 
J'ai fait le nettoyage des cookies, et ça fonctionne désormais! Merci!!
0
Jimpix Messages postés 14773 Statut Membre 4 153
 
Bonjour,

Et la page est...... ??
0
Slayane Messages postés 9 Statut Membre
 
Https://webapps.ebpcloud.com/vpn/index
0
Jimpix Messages postés 14773 Statut Membre 4 153
 
La page n'existe pas.......
0
Slayane Messages postés 9 Statut Membre > Jimpix Messages postés 14773 Statut Membre
 
Je t'assure que oui, j'y ai accès à partir d'autres postes. Je suis d'ailleurs obligé de travailler à partir de l'ordinateur d'un collègue
0
Jimpix Messages postés 14773 Statut Membre 4 153
 
Elle est visible si on supprime le mot "index" dans l'adresse...
Ton raccourci est simplement faux !
0
Slayane Messages postés 9 Statut Membre > Jimpix Messages postés 14773 Statut Membre
 
Comment expliquer alors que c'est l'adresse utilisée sur les autres postes et que c'est aussi l'adresse transmise par téléphone lorsque j'ai contacté le service support du logiciel?
Par ailleurs, j'utilisais ce lien depuis 3mois sans avoir aucun problème...
0