Page web inaccessible pour un seul site

Résolu/Fermé

Slayane Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014 - 3 janv. 2014 à 11:36
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 - 3 janv. 2014 à 18:39

Bonjour à tous,

Voila je viens vous écrire car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre, j'ai visité énormément de sites mais rien n'y fait.

Mon problème est qu'il n'y a qu'un seul site que je n'arrive pas à accéder.
J'ai accès à internet, je peux naviguer sur toutes les pages web, sauf celle-ci, alors que j'en ai besoin dans mon cadre professionnel (il s'agit d'une plateforme qui me donne accès à mes données de gestion commerciale).

J'ai essayé sur Google Chrome, sur Internet explorer et Firefox, et toujours le même message : Page web inaccessible. J'ai modifié les paramètres d'affichages comme me l'a indiqué le service support du logiciel en ligne et ça a fonctionné une journée. Le lendemain, rebelote, page web inaccessible.

Lorsque je vais sur le poste de mes collègues, il n'y a aucun problème, la page s'affiche.

Merci d'avance pour vos réponses.

A voir également:

Ebpcloud
Site inaccessible - Guide
Site de telechargement - Accueil - Outils
Site comme coco - Accueil - Réseaux sociaux
Site pour vendre des objets d'occasion - Guide
Création site web - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 823
3 janv. 2014 à 11:44

Bonjour

Est ce que tu lances ta page via un lien ou un raccourci ou tes favoris...?

-Eventuellement quand tu as accès à cette page...refait tes raccourcis.

-Nettoie les cookies avec Ccleaner.

-Utilise la touche F5 pour rafraichir ta page.

Slayane Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014
3 janv. 2014 à 13:27

En fait j'ai un raccourci mais qui ne fonctionne plus, j'ai donc tapé directement l'adresse dans la barre mais toujours le même message d'erreur.
Je n'ai pas essayé les cookies, je te tiens informé. Merci pour ces indications

e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 217
Modifié par e.t le 3/01/2014 à 14:23

bonjour :

je confirme ce que dit "jimpix" sans" index" à la fin,la page est accessible cdlt .

voir ici=>https://webapps.ebpcloud.com/vpn/index.html

Slayane Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014
3 janv. 2014 à 16:08

Quand je clique sur ton lien, il me met également page web inaccessible, même en enlevant le mot index à la fin... j'ai fait un print écran mais je ne sais pas comment l'insérer dans le corps du mail

Slayane Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014
3 janv. 2014 à 16:18

J'ai fait le nettoyage des cookies, et ça fonctionne désormais! Merci!!

Réponse 2 / 2

Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 150
3 janv. 2014 à 11:40

Bonjour,

Et la page est...... ??

Slayane Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014
3 janv. 2014 à 13:25

Https://webapps.ebpcloud.com/vpn/index

Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 150
3 janv. 2014 à 13:28

La page n'existe pas.......

Slayane Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014 > Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017
3 janv. 2014 à 13:31

Je t'assure que oui, j'y ai accès à partir d'autres postes. Je suis d'ailleurs obligé de travailler à partir de l'ordinateur d'un collègue

Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 150
3 janv. 2014 à 13:34

Elle est visible si on supprime le mot "index" dans l'adresse...
Ton raccourci est simplement faux !

Comment expliquer alors que c'est l'adresse utilisée sur les autres postes et que c'est aussi l'adresse transmise par téléphone lorsque j'ai contacté le service support du logiciel?
Par ailleurs, j'utilisais ce lien depuis 3mois sans avoir aucun problème...

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