Infection par win32.Downloader.gen Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, 

Suites à plusieurs plantage de Firefox, j'ai scanné mon PC et découvert win32.Downloader.gen avec Spybot, dont je n'arrive pas à me débarrasser. J'ai chercher sur différents forums mais malgré malewarebytes, avira, cccleaner et spybot, il est toujours là.

Si quelqu'un peu m'aider, merci d'avance.

kingk06 · Answer

salut

1) poste moi le rapport de malewarebytes
pour retrouver  le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date   => image ICI==>  onglet rapports/logs

2) tu as Spybot S&D comme antimalware. Ce logiciel risque de gêner la désinfection, il est préférable de le désinstaller de plus et dépasser pour les dernier generacion de malwareça ça ne sert a rien ! et ralentit le pc => donc à désinstaller stp Pour ton info:
https://www.malekal.com/superantispyware-et-spybot-vs-malwarebyte/ 


3) Scan ZHPDiag :  

   Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes 

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

 ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) 


Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==>  ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => 

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/      ==> Pour t'aider <==  

clic ici tutorial  zhpdiag 

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

kingk06 · Answer

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre 

 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

==>Tutoriel :=> ICI JRT   

 ==> Aide JRT ici <==

melodypound · Answer

Bonjour, 

J'ai lancé les deux applications, voilà le lient  : http://cjoint.com/data3/3AdsmpfOJvt.htm

ça à l'air bon?

kingk06 · Answer

Bonjour, 

ça à l'air bon? 
celui-ci oui me on na pas fini !

et le rapport de JRT ce ou ?

melodypound · Answer

Je croyais avoir mis les deux ensemble, sorry.

Voici le lien : 	https://www.cjoint.com/?3AdsSbQxth7

kingk06 · Answer

Utilisation de l'outil ZHPFix : puis fais ceci => >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<< => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé : <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3Adtv5QRfGG.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner"). => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue) (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt . ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse. ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt ) Redémarre le PC et poste le rapport stp. tuto ici ==> ZHPFi ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

melodypound · Answer

Et voici : https://www.cjoint.com/?3Aduk45Ixp9

kingk06 · Answer

==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

melodypound · Answer

Non plus de soucis, c'est parti pour désinstaller. J'attends tes instructions

kingk06 · Answer

ok super ce parti pour la finale ;)

 il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.  
 

=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==> 
____________________________________________________________
 
ensuite fais ceci =>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici  Delfix 

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système 
=> purger la restauration du système 

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/ 

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/


Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

ou ici => https://adblockplus.org/

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start= 
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf! et Meilleurs voeux 2014 N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

melodypound · Answer

J'ai fini de tout nettoyer.

Encore merci pour votre aide, meilleurs voeux pour 2014 et bon WE.

Infection par win32.Downloader.gen

11 réponses

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