Un virus que j'arrive pas à supprimer
Résolu/Fermé
Jack-olivier
-
2 janv. 2014 à 00:41
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 10 janv. 2014 à 23:31
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 10 janv. 2014 à 23:31
A voir également:
- Un virus que j'arrive pas à supprimer
- Supprimer une page word - Guide
- Supprimer compte instagram - Guide
- Fichier impossible à supprimer - Guide
- Comment recuperer un message supprimé sur whatsapp - Guide
- Comment supprimer fausse alerte virus mcafee - Accueil - Piratage
14 réponses
Marou81
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2 janv. 2014 à 01:01
2 janv. 2014 à 01:01
Bonsoir,
Eh oui, il n'y a aucun antivirus 100% performant.
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
Eh oui, il n'y a aucun antivirus 100% performant.
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
Jack-olivier
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18 juin 2014
2 janv. 2014 à 04:58
2 janv. 2014 à 04:58
Marou81 j'ai terminé le diagnostic voici le lien du rapport: http://upload.sosvirus.net/log/SosUpload.c1e58538057be557e442d8203fcdd124.txt
Marou81
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2 janv. 2014 à 14:15
2 janv. 2014 à 14:15
Bonjour,
Désinstalle : Bing Bar, BitTorrent, DefaultTab, DefaultTab Chrome, Smiley Bar for Facebook.
Il y a une infection de disques amovibles :
▶ Télécharge https://www.usbfix.net/ (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
▶ Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
▶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
▶ Au menu principal, clique sur "Suppression"
▶ Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
▶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
▶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.
Désinstalle : Bing Bar, BitTorrent, DefaultTab, DefaultTab Chrome, Smiley Bar for Facebook.
Il y a une infection de disques amovibles :
▶ Télécharge https://www.usbfix.net/ (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
▶ Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
▶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
▶ Au menu principal, clique sur "Suppression"
▶ Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
▶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
▶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.
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18 juin 2014
2 janv. 2014 à 15:46
2 janv. 2014 à 15:46
Bonjour,
Voici le lien du rapport de USBfix: http://upload.sosvirus.net/log/SosUpload.f60d2791d5e1d8203b92a8257a97d419.txt
Voici le lien du rapport de USBfix: http://upload.sosvirus.net/log/SosUpload.f60d2791d5e1d8203b92a8257a97d419.txt
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Marou81
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18 mars 2014
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2 janv. 2014 à 20:44
2 janv. 2014 à 20:44
Bonsoir,
Bien :)
Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.cjoint.com/
Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.
Reparamètre tes navigateurs WEB :
▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Bien :)
Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.cjoint.com/
Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.
Reparamètre tes navigateurs WEB :
▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Jack-olivier
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18 juin 2014
2 janv. 2014 à 23:49
2 janv. 2014 à 23:49
Bonsoir,
Voici le lien du rapport de AdwCleaner:
https://www.cjoint.com/?DAcxTxLyzj8
Voici le lien du rapport de AdwCleaner:
https://www.cjoint.com/?DAcxTxLyzj8
Marou81
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18 mars 2014
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2 janv. 2014 à 23:57
2 janv. 2014 à 23:57
Je t'invite à continuer :)
Jack-olivier
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18 juin 2014
3 janv. 2014 à 00:15
3 janv. 2014 à 00:15
j'arrive pas à télécharger malwarebytes anti-malware
Jack-olivier
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18 juin 2014
3 janv. 2014 à 00:11
3 janv. 2014 à 00:11
Voici le lien du rapport de Junk Removal Tool :
https://www.cjoint.com/?DAdak4Tmraw
https://www.cjoint.com/?DAdak4Tmraw
Marou81
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18 mars 2014
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3 janv. 2014 à 00:12
3 janv. 2014 à 00:12
Ok.
Marou81
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18 mars 2014
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3 janv. 2014 à 00:19
3 janv. 2014 à 00:19
Bonsoir,
Essaie de le télécharger en mode sans echec dans ce cas.
A+
Essaie de le télécharger en mode sans echec dans ce cas.
A+
Jack-olivier
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18 juin 2014
3 janv. 2014 à 00:22
3 janv. 2014 à 00:22
Je voulais te demander si je devais réactiver la protection en temps réel de mon antivirus que j'ai désactiver lors du scan de USBfix.
Et puis des virus ont été détectés je voulais savoir si je devais les supprimés.
Merci!
Et puis des virus ont été détectés je voulais savoir si je devais les supprimés.
Merci!
Marou81
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18 mars 2014
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3 janv. 2014 à 00:52
3 janv. 2014 à 00:52
Pour MalwareBytes tu lis les instructions, c'est marqué !
Jack-olivier
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18 juin 2014
3 janv. 2014 à 01:52
3 janv. 2014 à 01:52
Voici le lien du rapport Malwarebytes' Anti-Malware:
https://www.cjoint.com/?DAdbX7zeo0u
https://www.cjoint.com/?DAdbX7zeo0u
Marou81
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18 mars 2014
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3 janv. 2014 à 01:54
3 janv. 2014 à 01:54
Bonsoir,
A l'allumage, il te le détecte toujours ?
A+
A l'allumage, il te le détecte toujours ?
A+
Bonsoir,
J'ai éteint mon pc et je viens de le rallumer. Mon antivirus n'a rien détecté du tout. Je pense que le problème est réglé.
Merci pour tout.
J'aimerais savoir si je devais ou non supprimer tous les logiciels que j'ai dû télécharger pour la suppression des virus.
J'ai éteint mon pc et je viens de le rallumer. Mon antivirus n'a rien détecté du tout. Je pense que le problème est réglé.
Merci pour tout.
J'aimerais savoir si je devais ou non supprimer tous les logiciels que j'ai dû télécharger pour la suppression des virus.
Marou81
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18 mars 2014
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3 janv. 2014 à 02:34
3 janv. 2014 à 02:34
Bonsoir,
Tu peux garder MalwareBytes, il te servira comme outil supplémentaire pour la désinfection, tu peux effectuer une analyse avec une fois par semaine.
Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :
Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.
Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Coche les cases suivantes en gras:
Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration système
Réinitialisation des paramètres système
Puis exécuter
P.S : si tu n'as pas d'autres questions, tu peux mettre résolu.
Un peu de lecture:
Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci :
- Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
- AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
- Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20
Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :
* N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.
* Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul.
* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
- AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
- WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
* WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
* Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".
* Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
Tu peux garder MalwareBytes, il te servira comme outil supplémentaire pour la désinfection, tu peux effectuer une analyse avec une fois par semaine.
Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :
Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.
Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Coche les cases suivantes en gras:
Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration système
Réinitialisation des paramètres système
Puis exécuter
P.S : si tu n'as pas d'autres questions, tu peux mettre résolu.
Un peu de lecture:
Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci :
- Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
- AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
- Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20
Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :
* N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.
* Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul.
* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
- AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
- WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
* WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
* Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".
* Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
Jack-olivier
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18 juin 2014
10 janv. 2014 à 22:48
10 janv. 2014 à 22:48
Bonsoir,
Pendant la résolution de mon problème tu m'as demandé de désinstaller Bitorrent, j'aimerais savoir quel logiciel de téléchargement torrent tu me conseilles
Merci !!!
Pendant la résolution de mon problème tu m'as demandé de désinstaller Bitorrent, j'aimerais savoir quel logiciel de téléchargement torrent tu me conseilles
Merci !!!
Marou81
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10 janv. 2014 à 23:10
10 janv. 2014 à 23:10
Bonsoir,
Tu peux réinstaller Bittorent maintenant mais il y a un risque.
Voici un lien explicatif après c'est à toi de voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
SI tu n'as pas d'autres questions, tu peux mettre sujet résolu :)
Tu peux réinstaller Bittorent maintenant mais il y a un risque.
Voici un lien explicatif après c'est à toi de voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
SI tu n'as pas d'autres questions, tu peux mettre sujet résolu :)
Jack-olivier
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18 juin 2014
10 janv. 2014 à 23:30
10 janv. 2014 à 23:30
je clique où pour montrer que le sujet est résolu
Marou81
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10 janv. 2014 à 23:31
10 janv. 2014 à 23:31
Bonsoir,
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
A bientôt ou pas :)
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
A bientôt ou pas :)