OMNI10 HP WINDOWS8
Bonjour,
j'ai offert une tablette tactile OMNI 10 HP sous Windows 8
sympa, j'ai pu l'utiliser une semaine avant de l'offrir
mais... problème :
parfois au démarrage, l'écran "arc en ciel " d'accueil ne me donne pas la possibilité de me connecter à mon compte Windows, comme si la fonction tactile était bloquée.
l'heure indiquée et l'état de charge de la batterie sont conforme :
le système n'est pas planté mais impossible de se connecter....
très rageant! surtout pour la personne à qui je l'offre ... à une heure de route!
j'ai testé le support téléphonique HP : ils ne connaissent pas le problème... (mon oeil!)
et ne me passent pas de technicien sans avoir la tablette devant moi... (joyeux noel!)
J'ai essayé un Hard reset de 5 s : redémarrage idem.
Avez vous une idée pour continuer ?
j'ai offert une tablette tactile OMNI 10 HP sous Windows 8
sympa, j'ai pu l'utiliser une semaine avant de l'offrir
mais... problème :
parfois au démarrage, l'écran "arc en ciel " d'accueil ne me donne pas la possibilité de me connecter à mon compte Windows, comme si la fonction tactile était bloquée.
l'heure indiquée et l'état de charge de la batterie sont conforme :
le système n'est pas planté mais impossible de se connecter....
très rageant! surtout pour la personne à qui je l'offre ... à une heure de route!
j'ai testé le support téléphonique HP : ils ne connaissent pas le problème... (mon oeil!)
et ne me passent pas de technicien sans avoir la tablette devant moi... (joyeux noel!)
J'ai essayé un Hard reset de 5 s : redémarrage idem.
Avez vous une idée pour continuer ?
