Ordi bloque sur explorer

cartenas Messages postés 2 Statut Membre -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
je viens de me connecter sur une site de téléchargement de films, et avant que ce site apparaisse mon ordi a été bloque par la sois disant gendarmerie francaise , avec un nombre important de menaces, me demandant de l'argent pour le déblocage. je suis paniqué, c'est lapremière fois que cela arrive et je ne sais quoi faire? pouvez-vous m'aider? je vousen remercie.

3 réponses

  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Ton ordinateur est infecté par un rogue, c'est à dire un logiciel qui affiche de fausses alertes pour te faire peur et te pousser à payer (plus d'infos ici)... Ignore les fausses alertes du rogue et ne paye surtout pas, je vais t'aider à t'en débarrasser. Pour commencer, utilise cet outil :

    ▶ Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur le Bureau
    ▶ Quitte tous tes programmes en cours
    ▶ Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
    ▶ Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton "Scan"
    ▶ A la fin, vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur "Suppression"
    ▶ Un rapport (RKreport.txt) doit être créé sur le Bureau, poste le dans ta prochaine réponse.
    ▶ Redémarre le pc

    ▶ Télécharge TDSSKiller (de Kaspersky Labs) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
    ▶ Clique sur Start Scan pour démarrer l'analyse.
    ▶ Si des éléments néfastes sont identifiés par l'outil, vérifie que Cure est bien coché. S'il indique "suspicious", laisse l'option Skip.
    ▶ Ensuite, clique sur Continue puis sur Reboot Now si nécessaire.
    ▶ Un rapport s'ouvrira au redémarrage de l'ordinateur.
    ▶ Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse (il se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt)
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  2. MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 630
     
    Bonjour,
    Je te conseille de lire ceci ;-)
    https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Ton ordinateur n'est pas bloqué c'est juste ton navigateur

    La preuve tu as pu poster ton message :)

    @Marou

    Pas la peine de sortir la grosse artillerie
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    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      @ lili : oui, c'est vrai j'aime l'abomination des bêtes :)

      @ cartenas : soit tu fais rogue killer sinon tu reparamètre tes navigateurs comme ci-dessous.

      Reparamètre tes navigateurs WEB :

      ▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
      ▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
      ▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
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    2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Marou

      Simple nettoyage cache et historique
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    3. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      vasy je te laisse faire :)
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