Comment supprimer Savings Wave

Résolu
Bonjour mon pc est infecté je voudrai savoir comment supprimer des virus tels que Savings wave dans la barre d'extension de google chrome car il est impossible de le decocher ni supprimer . J'ai deja essayer avec des logiciel tels que AdwCleaner et Malwarebytes Anti-Malware mais rien n'y fait ca ne marche pas il est toujour la !! svp une petite aide serait le bienvenus !!

13 réponses

  1. Bonjour,
    C'est tout simple !
    1.Menu Windows "Démarrer"
    2.Configurer les programmes par défaut
    3.Modifier/Supprimer des programmes
    4.Trouver et Supprimer Savings Wave

    Et voilà c'est tout bête hein!
    1. Tu a regarder dans l'ajout/suppresion de programme si Savings wave apparait ?
      1. Bonjour

        Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
        Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
        Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
        Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
        Poste le rapport

        Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

        A lire :
        Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
        Les programmes potentiellement indésirables :
        https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
        https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

        @+

        1. J'aivai deja utilisé AdwCleaner voici le dernier rapport :
          ***** [ Services ] *****

          ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

          ***** [ Raccourcis ] *****

          ***** [ Registre ] *****

          ***** [ Navigateurs ] *****

          -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16384

          -\\ Google Chrome v31.0.1650.63

          [ Fichier : C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

          *************************

          AdwCleaner[R0].txt - [2691 octets] - [30/12/2013 12:50:58]
          AdwCleaner[R1].txt - [1802 octets] - [30/12/2013 14:38:00]
          AdwCleaner[S0].txt - [2479 octets] - [30/12/2013 12:51:29]
          AdwCleaner[S1].txt - [823 octets] - [30/12/2013 14:41:31]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [882 octets] ##########
          1. Re

            Pour de plus amples informations, fait ceci stp

            Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

            https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

            Ou

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

            en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

            Une fois le téléchargement achevé,

            Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

            Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

            Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

            Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

            Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

            Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
            http://pjjoint.malekal.com/

            Si problème utilise un des suivants

            https://forums-fec.be/upload
            https://www.cjoint.com/

            Regarde sur le bureau

            Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

            Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

            Un lien de cette forme :

            http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

            est ajouté dans la page.

            Copie ce lien dans ta réponse.

            Merci

            @+

            1. Re

              Utilisation de l'outil ZHPFix :

              * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

              Script ZHPFix
              ShortcutFix
              G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [dcpfhaghaadpjpgocojgnlhjcieeooel] Re-markit v.1.150 (Désactivé)
              G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb] Managera v.0.1 (Activé)
              G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [ifohbjbgfchkkfhphahclmkpgejiplfo] Lightning Newtab v.1.1.7.9, (Désactivé)
              G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [mofijcmgkjginphejakgajhcnnhchmkj] Savings Wave v.1.0, (Activé)
              G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [opldoklbgkdpfmogjpheabmldkcdkokn] WebAdSystem v.1.4.15.0 (Désactivé)
              O1 - Hosts: 54.225.95.126 mofijcmgkjginphejakgajhcnnhchmkj
              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [wp_update] (...) -- C:\Users\PC-BM\AppData\Roaming\~tcvqzwy.exe (.not file.) [0]
              O43 - CFD: 26/12/2013 - 12:49:51 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\ShoppingChip
              O43 - CFD: 30/12/2013 - 12:55:13 - [0] ----D C:\Users\PC-BM\AppData\Roaming\wp_update
              O45 - LFCP:[MD5.1EBF2FCDCE1C988F11F69EB66A0B6EAB] - 26/12/2013 - 14:07:32 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IMINENTMINIBARIE.EXE-E235D230.pf
              O61 - LFC: 30/12/2013 - 14:56:11 ---A- . (...) -- C:\Users\PC-BM\AppData\Roaming\wp_update\currentVersion.txt [1]
              [MD5.F91C91B8BCEC6B3FF47A838F808B3394] [SPRF][26/12/2013] (.Skytech Co., Ltd. - Skytech.) -- C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Temp\smt_nationzoom_20131128171426.exe [564888]
              O90 - PUC: "9B803B3A69EB433418F6D3281BA9D72E" . (.Software Updater.) -- C:\Windows\Installer\{A3B308B9-BE96-4334-816F-3D82B19A7DE2}\icon.ico
              [MD5.5FF2B0F7835519063800D9F2DB535131] [WIS][22/08/2013] (.QwertyBox Team - FrameFox Extensions 1.0.7.0 Setup.) -- C:\Windows\Installer\32e9f7.msi [417792]
              [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dcpfhaghaadpjpgocojgnlhjcieeooel]
              [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\ifohbjbgfchkkfhphahclmkpgejiplfo]
              [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\mofijcmgkjginphejakgajhcnnhchmkj]
              [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\opldoklbgkdpfmogjpheabmldkcdkokn]
              C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dcpfhaghaadpjpgocojgnlhjcieeooel
              C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ifohbjbgfchkkfhphahclmkpgejiplfo
              C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mofijcmgkjginphejakgajhcnnhchmkj
              C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\opldoklbgkdpfmogjpheabmldkcdkokn
              C:\Program Files (x86)\ShoppingChip
              C:\Users\PC-BM\AppData\Roaming\wp_update
              C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Temp\smt_nationzoom_20131128171426.exe
              C:\Windows\Installer\32e9f7.msi
              C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log
              C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log

              FirewallRAZ
              Emptytemp
              EmptyCLSID

              --------------------------------------------------------------------------------------------
              Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

              Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

              NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

              * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

              -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
              -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

              Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
              Ce rapport est copié sur le bureau

              ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
              - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
              - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
              )

              @+

              1. Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
                Fichier d'export Registre :
                Run by PC-BM at 30/12/2013 15:12:09
                High Elevated Privileges : OK
                Windows 8 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

                Corbeille vidée (00mn 02s)
                Réparation des raccourcis navigateur

                ========== Processus mémoire ==========
                SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Temp\smt_nationzoom_20131128171426.exe

                ========== Clés du Registre ==========
                SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\9B803B3A69EB433418F6D3281BA9D72E]
                SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\9B803B3A69EB433418F6D3281BA9D72E]

                ========== Valeurs du Registre ==========
                Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {60CF75F6-1833-48DB-B9D0-7F3D791ADF3F}
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {9FEBE91F-8F73-45CE-AAEB-F362F96CD090}

                ========== Préférences navigateur ==========
                SUPPRIMÉ Folder Chrome: C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mofijcmgkjginphejakgajhcnnhchmkj

                ========== Dossiers ==========
                Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

                ========== Fichiers ==========
                SUPPRIMÉ: c:\users\pc-bm\appdata\local\google\chrome\user data\default\preferences
                SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\iminentminibarie.exe-e235d230.pf
                SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\32e9f7.msi
                SUPPRIMÉ: C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log
                SUPPRIMÉ: C:\Users\PC-BM\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log
                SUPPRIMÉS Temporaires Windows (565) (1 317 185 603 octets)

                ========== Fichier HOSTS ==========
                Le fichier Hosts n'est pas réparé, veuillez désactiver votre antivirus.

                ========== Tache planifiée ==========
                SUPPRIMÉ: wp_update

                ========== Récapitulatif ==========
                1 : Processus mémoire
                2 : Clés du Registre
                14 : Valeurs du Registre
                1 : Dossiers
                6 : Fichiers
                1 : Préférences navigateur
                1 : Fichier HOSTS
                1 : Tache planifiée

                End of clean in 00mn 05s

                ========== Chemin de fichier rapport ==========
                C:\Users\PC-BM\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30/12/2013 15:12:11 [2648]
                1. Re

                  Télécharge Rsthosts de Xplode

                  Lance le et choisis « restaurer »
                  cliquer sur "créer un rapport" et le poster

                  @+
                  1. voici le rapport :
                    -|x| RstHosts v2.0 - Rapport créé le 30/12/2013 à 15:17:40
                    -|x| Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (64 bits)
                    -|x| Nom d'utilisateur : PC-BM - BENMOUSSA (Administrateur)

                    -|x|- Informations -|x|-

                    Emplacement : C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
                    Attribut(s) : RASH
                    Propriétaire : Administrateurs - BUILTIN
                    Taille : 89 bytes
                    Date de création : 30/12/2013 - 15:17:23
                    Date de modification : 30/12/2013 - 15:17:23
                    Date de dernier accès : 30/12/2013 - 15:17:23

                    -|x|- Contenu du fichier -|x|-

                    # Fichier Hosts créé par RstHosts

                    127.0.0.1 localhost
                    ::1 localhost

                    -|x|- E.O.F - C:\RstHosts.txt - 605 bytes -|x|-
                    1. Re

                      Je pense que ton problème est résolu?

                      On nettoie et finalise:
                      Télécharge DelFix de Xplode

                      Lance le.
                      Tu as 5 choix :

                      Réactiver l'UAC
                      Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
                      Effectuer une sauvegarde du registre
                      Purger la restauration de système
                      Réinitialisation des paramètres usine

                      Tu coches ceux qui sont en gras
                      et tu exécutes
                      Le rapport se trouve ici généralement
                      C:\DelFix.txt

                      Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

                      @+