L'ordinateur ne répond plus Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai depuis deux jours un problème informatique qui m'empèche de me servir de mon ordinateur. En effet, au début de l'ouverture j'ai un blocage court de la souris (qui est inhabituel) et après je ne peut presque rien faire sur l'ordinateur. Il bug après très fortement, je ne peut pour ainsi dire plus rien faire. j'ai essayé plusieurs fois de passer en mode sans échec, ça ne marchait jamais, puis j'ai utilisé l'utilitaire Windows de réparation du démarrage, ça a pas marché du premier coup mais à la fin ça a permis que je sois ici, en mode sans echec. Je fais un ZHPDiag, que je vous envoie ici, mais après je ne sais pas quoi faire. 
https://www.cjoint.com/?3LDv7mkyjWT

Merci de votre aide. 
Aquhydro. 


Configuration: Windows 7 / Firefox 26.0

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Désinstalle  BitTorrent.

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

&#x25B6 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
&#x25B6 A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
&#x25B6 Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
&#x25B6 Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
&#x25B6 Sélectionne tes disques durs puis clique sur "Lancer l'examen" 
&#x25B6 A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
&#x25B6 Coche tous les éléments  détectés puis clique sur Supprimer la sélection
&#x25B6 S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
&#x25B6 Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Aquhydro · Answer

Bonsoir, 
Alors voilà c'est fait voici le rapport : https://www.cjoint.com/?3LEuqacbWmI 

Merci de votre aide.

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Ton pc est clean. Peut être un problème matériel.

? Cliquer sur le bouton Démarrer
? Dans la zone de recherche taper : cmd
? En haut, sur cmd (ou cmd.exe) faire un clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
? Dans l'invite de commande, taper sfc /scannow (en respectant l'espace après sfc) -> Entrée

? Analyse de tous les fichiers système protégés et remplacement des versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.
? Si tout va bien : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
? Sinon : Windows dit s'il a pu réparer (ou pas) et demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.
 ? Redémarrer l'ordinateur !

Aquhydro · Answer

https://www.cjoint.com/?3LEuy2aGQVT excuse moi j'ai fait une erreur. 

Pour l'invite de cmd il m'as dit : La vérification 8% est terminée. La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endomagées mais n'as pas réussi à tous les réparer. des détails inclus dans le journal CBS.log. Voici le journal en question : https://www.cjoint.com/?3LEuDZovbz8

Marou81 · Answer

Très bien.

 Vérifie que tes logiciels sont tous à jour avec update checker https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/. Aide toi de ce tuto : http://www.forum-entraide-informatique.com/t7773-update-checker-tutoriel

Puis vérifie tes mises à jour windows update.

Et enfin vérifie tes drivers sur le site https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Aquhydro · Answer

Bonsoir, 
Je suis actuellement en mode sans echec avec prise en compte du réseaux et je ne peux donc pas tout installer, de plus, il me propose des mises à jour pour msn, logiciel que j'ai supprimé de mon ordinateur, que faire? 
Merci beaucoup. 
Le second scan envoyé est le premier réalisé, avec surement plus de problèmes.

Aquhydro · Answer

Le problème est que je ne peut pas sortir du mode sans echec car je n'ai plus de bureau (juste un écran tout noir, et la souris, si je fais ALT+CTRL+SUPPR et que je clique sur gestionnaire de taches, tout bug et j'ai plus de souris. 

Là je suis en sans echec avec pris en charge du réseaux, et le pb c'est que l'ordinateur me dit "on ne peut pas installer ces mises a jour en safe mode.

Aquhydro · Answer

Bonjour, 
j'ai utilisé plusieurs outils de restauration et désormais je peu aller sur l'ordinateur en mode normal, tout marche normalement, plus qu'un problème : Quand je scan avec panda antivirus j'ai un écran bleu, systématiquement, et l'ordi qui redémarre lorsque je scanne ces dossiers : 
C:\Windows\winsxs\x86_presentationcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17777_none_adfaa14cee645080, C:\Windows\winsxs\x86_presentationcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18140_none_ae13ecdeee527603 et C:\Windows\winsxs\x86_presentationcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17755_none_ae0e4090ee55e5f0
Une idée ?

L'ordinateur ne répond plus

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