Wiko Cink Peax 2: batterie qui se décharge très vite Fermé

Question

Bonsoir,

J'ai récemment acquit un Wiko Cink Peax 2 acheté sur Amazon. J'en suis très contente! Il fonctionne très bien, il est rapide, le tactile est super! Et en plus, il y a de très jolies coques et étuis de protection! 

Le seul bémol, c'est la batterie. Je le charge toute la journée à 100%, je n'y touche pas la nuit et lorsque je regarde le lendemain, il me reste 90% ou même 80% de batterie alors que je retire toutes la applications en tâches de fond et que le gps n'est pas activé.
Aussi, lorsque le gsm est chargé à 100% et que je joue même pas dix minutes dessus ou que je vais dix minutes sur Internet, j'ai moins de 6%. C'est énorme en dix minutes!

Quand je regarde dans les paramètres (batterie), c'est "veille gsm" et "téléphone inactif" qui me prennent 43 voir 45% de ma batterie or que les autres applications (même le Wifi) ne prennent que maximum 3 à 5%. Je ne comprends pas... 

J'ai télécharger l'application JuiceDefender que beaucoup ont conseillé sur la toile mais ça n'arrange pas grand chose...

Auriez-vous une solution à ma proposer? 

Bonne soirée.

Jean-Michel B. · Accepted Answer

C'est résolu par la mise à jour du téléphone, que l'on trouve à 'à propos du téléphone', 'mise à jour du système'. Il y avait effectivement une mise à jour à faire, publiée depuis un certain mois d'avril. Le téléchargement est très long et à refaire éventuellement si déconnecté. Attention, ensuite ne l'appliquer que s'il est bien alimenté ; l'étape un peu longue avant le redémarrage... Ensuite c'est résolu! La différence est plus que flagrante..! Merci donc à Yoann85500..

adil-evil · Answer

la batterie ne serai pas aussi robuste pour le maintenir "en forme" toute la journée
si possible, changer la batterie avec une autre (nouvelle, ou avec une capacité plus élevée)

france.98 · Answer

faire attention qu'une des deux sim ne soit pas toujrs entrain de chercher du reseau si c'est le cas desactivé la sim qui trouve pas de reseau. J'ai eu ce soucis et maintenant plus de pb ! elhamdulilleh 
trés content de ce smartphone

france.98 · Answer

vous avez 7 jours pour vous retracter pour votre achat et vous faire rembourser ou alors les contacter et faire marcher la garanti ou alors faire une procédure de vis caché 
dépéchez vous!

montélo · Answer

coucou, j'ai eu ce soucis avec mon Wiko cink slim.
Il s'agit d'un défaut du téléphone et la boite le change sans problème.

Faut aller sur leur site et ouvrir un ticket.
http://fr.wikomobile.com/sav_contact.php?open=bc2930edd323232c1cec8b21a17acf75

Moi, ils m'en ont refilé un autre qui a fonctionné presque un an et ça recommence.

Je ne sais pas ce que ce modèle ne supporte pas mais je pense changer de marque.

J'espère avoir été utile.

yoann85500 · Answer

Bonsoir ,
A tous ceux et celle qui possède un wiko cink peak 2 ,lorsque la batterie se decharge anormalement il suffit de faire une remise a jour de votre téléphone.
Pour ce faire ,il vous faut mettre la wifi pour vous connecté au router de la maison (type live box et autre) car ca sera beaucoup plus rapide et lancé une mise a jour que vous irez cherché dans les paramètres.
Et voilà c'est fini ,vous retrouverez la batterie de jadis.
A+  yoann

lionel · Answer

bonsoir à tous....

grand merci à Yoann85500...

oui, la batterie de jadis! il y avait une mise à jour du mois d'avril non effectuée, et non indiquée sur le site wiko; je l'ai faite et après redemarrage, nouvelle mise à jour du mois de juin!!!!

c'est super simple à faire, faut juste le savoir ou y penser.

mon peax2, maintenant, me consomme que 15 à 25% de batterie par jour pour une utilisation moyenne, 3 ou 4 appels par jour, qques mn de FB, 3 ou 4 textos et le réveil matinal.....

avant, seulement 4 à 5 heures d'autonomie pour la même utilisation, avec un risque de ne pas se reveiller le matin, portable éteint!!!

bref, encore merci, Yoann, mais le pire, c'est que wiko (au tel) m'a dit que ce n'est pas normal que la batterie ne tienne pas plus lgtps au bout de 8 mois! mais que la garantie sur la batterie n'est que de 6 mois, et s'est contenté de me donner des sites pour la commander! ils ne la fournissent même pas eux mêmes...
alors les amis, je vous conseille vraiment Yoann pour vos SAV wiko, pas le support de la marque.....MDR

bien à vous

Lionel

Lovely14 · Answer

Bonjour,
J'ai le même soucis avec mon Cink Peax 2 que j'ai depuis 15 mois : il se décharge beaucoup plus vite, en moyenne 24 h , bien qu'ayant désactivé à peu près tout (connexions de données - 3G). Je suis allée voir les mises à jour du système, mais tout était OK. Dans les paramètres, j'ai vu que ma batterie actuelle avait une autonomie de 24h xx mn, que le téléphone inactif utilisait 50%, et le GSM 50% également. Est-ce normal ? c'est quoi le GSM ? Pensez- vous que je vais devoir acheter une autre batterie ? Pourtant j'apprécie mon téléphone que je trouve esthétique et pratique...
Merci pour vos conseils... Cordialement

Jean-Michel B. · Answer

Entièrement résolu par la mise à jour du téléphone ! (que l'on trouve à 'à propos du téléphone', 'mise à jour du système'...)

Jean-Michel B. · Answer

C'est résolu par la mise à jour du téléphone, que l'on trouve à 'à propos du téléphone', 'mise à jour du système'. Il y avait effectivement une mise à jour à faire, publiée depuis un certain mois d'avril. Le téléchargement est très long et à refaire éventuellement si déconnecté. Attention, ensuite ne l'appliquer que s'il est bien alimenté ; l'étape un peu longue avant le redémarrage... Ensuite c'est résolu! La différence est plus que flagrante..! Merci donc à Yoann85500...

Jean-Michel B. · Answer

Donc résolu, et ce n'etait donc pas un problème lié au matériel...

JACKsn · Answer

Vous avez essayer la charge saine...?

Wiko Cink Peax 2: batterie qui se décharge très vite

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