Windows 8 et imprimante
areno
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Bonjour,
j'ai une imprimante HP photo-smart c4580 et fonctionne sous Windows 8 pour mon grand malheur, je veux me servir en wifi de mon imprimante elle imprime ça c'est ok mais je n'arrive pas a installer l'utilitaire pour numériser je ne peux que faire imprimer à partir d'un document j'ai tel à la hot line de hp ou l'on ma dit votre imprimante est obsolète.... encourageant n'est ce pas? bientôt tous les 2 mois il faudra changer d'imprimante.......no comment.
Que puis je faire SVP.... help me ..............!!
j'ai une imprimante HP photo-smart c4580 et fonctionne sous Windows 8 pour mon grand malheur, je veux me servir en wifi de mon imprimante elle imprime ça c'est ok mais je n'arrive pas a installer l'utilitaire pour numériser je ne peux que faire imprimer à partir d'un document j'ai tel à la hot line de hp ou l'on ma dit votre imprimante est obsolète.... encourageant n'est ce pas? bientôt tous les 2 mois il faudra changer d'imprimante.......no comment.
Que puis je faire SVP.... help me ..............!!
A voir également:
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2 réponses
Bonsoir
il suffit d'aller chez hp support faire le bon choix et télécharger les pilotes
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3418707#N179
il suffit d'aller chez hp support faire le bon choix et télécharger les pilotes
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3418707#N179
Bien sur que je l'ai fait mais, j'ai telecharge le log mais lors de l'install une fenetre vient me bloquer l'install et ça repart pour un tour si je clicque sur ok cela indefiniment.
il est ecrit sur la fenetre: C:\Users\serge\AppData\Local\Temp\7zS6C3\Setup\hpz...
Et là je suis bloqué, alors c'est vrai que je peux imprimer à partir d'un document Word ou autre mais je ne peux pas scanner ni controler ou regler un scan de document ou d'image.
En tous cas merci beaucoup de vous intéresser à mon problème malheureusement je ne peux pas vous envoyer une copie d'ecran de la fenetre en question.
Bonne soiree
Areno
il est ecrit sur la fenetre: C:\Users\serge\AppData\Local\Temp\7zS6C3\Setup\hpz...
Et là je suis bloqué, alors c'est vrai que je peux imprimer à partir d'un document Word ou autre mais je ne peux pas scanner ni controler ou regler un scan de document ou d'image.
En tous cas merci beaucoup de vous intéresser à mon problème malheureusement je ne peux pas vous envoyer une copie d'ecran de la fenetre en question.
Bonne soiree
Areno
