Zphdiag prob

Hello

Cliques sur ok

Normalement ça devrait continuer

hello
normalement seulement alors.
ZPH est bloqué et plus rien ne bouge

Tu te connecte en clé 3g?

non conection wifi

Pourquoi utilises tu zhpdiag?

verification du pc de mes filles.
C est un pc de seconde main et je veut savoir s il est saint ou pas

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

adw cleaner deja fait

je le refait puisque je n avait pas enregistré le rapport

Quel est l'antivirus?

Même si zhpdiag te paraît bloqué laisse le faire

voila le rapport:

# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 28/12/2013 à 22:08:11
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Christian - CHRISTIAN-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Christian\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Users\lecolonel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
Dossier Présent : C:\Users\lecolonel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16476

-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Christian\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5vf566ra.default\prefs.js ]

-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\Christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [68246 octets] - [28/12/2013 15:48:02]
AdwCleaner[R1].txt - [1936 octets] - [28/12/2013 16:39:14]
AdwCleaner[R2].txt - [1380 octets] - [28/12/2013 22:07:10]
AdwCleaner[R3].txt - [1239 octets] - [28/12/2013 22:08:11]
AdwCleaner[S0].txt - [64762 octets] - [28/12/2013 15:53:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [1360 octets] ##########

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29387052-zphdiag-prob#10

Pour moi il est propre, c est pour cela que je voulait un rapport ZPH pour voir le detail en fait

le laisser tourner ne sert a rien a mon avis puisque j ai une fenetre erreur devant

l anti virus c est avast 2014.9.0.2011

Désactives avast :)

ok en desactivant l anti virus il semble continuer apres avoir fermé la fenetre d erreur

:)

Voilà

On continue demain

ok Bonne nuit
le rapport est ici:

http://up2sha.re/file?f=BJbqeV0EIX3k

Y a du boulot!!!

Pas de sp1!!

A désinstaller

Microsoft Security Client FR-FR Language Pack v2.1.1116.0
Spybot - Search & Destroy v2.1.21

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html