zphdiag prob Fermé

Question

Bonjour, 
J ai un probleme, avec zphdiag.
A 39% il me marque: "il n y a pas de disque dans le lecteur. Inserez un disque dans le lecteur\Device\Harddisk3\DDR3
Comment resoudre ce probleme svp
merci 


Configuration: Windows 7 / Chrome 31.0.1650.63

lilidurhone · Answer

Hello

Cliques sur ok

Normalement ça devrait continuer

lol · Answer

hello
normalement seulement alors.
ZPH est bloqué et plus rien ne bouge

lilidurhone · Answer

Tu te connecte en clé 3g?

lol · Answer

non conection wifi

lilidurhone · Answer

Pourquoi utilises tu zhpdiag?

lol · Answer

verification du pc de mes filles.
C est un pc de seconde main et je veut savoir s il est saint ou pas

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

lol · Answer

adw cleaner deja fait

lol · Answer

je le refait puisque je n avait pas enregistré le rapport

lilidurhone · Answer

Quel est l'antivirus?

Même si zhpdiag te paraît bloqué laisse le faire

lol · Answer

voila le rapport:

# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 28/12/2013 à 22:08:11
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium  (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Christian - CHRISTIAN-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Christian\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Users\lecolonel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
Dossier Présent : C:\Users\lecolonel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16476


-\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Christian\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5vf566ra.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\Christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [68246 octets] - [28/12/2013 15:48:02]
AdwCleaner[R1].txt - [1936 octets] - [28/12/2013 16:39:14]
AdwCleaner[R2].txt - [1380 octets] - [28/12/2013 22:07:10]
AdwCleaner[R3].txt - [1239 octets] - [28/12/2013 22:08:11]
AdwCleaner[S0].txt - [64762 octets] - [28/12/2013 15:53:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [1360 octets] ##########

lilidurhone · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29387052-zphdiag-prob#10

lol · Answer

Pour moi il est propre, c est pour cela que je voulait un rapport ZPH pour voir le detail en fait

lol · Answer

le laisser tourner ne sert a rien a mon avis puisque j ai une fenetre erreur devant

lol · Answer

l anti virus c est avast 2014.9.0.2011

lilidurhone · Answer

Désactives avast :)

lol · Answer

ok en desactivant l anti virus il semble continuer apres avoir fermé la fenetre d erreur

lilidurhone · Answer

:)


Voilà

On continue demain

lol · Answer

ok Bonne nuit 
le rapport est ici:

http://up2sha.re/file?f=BJbqeV0EIX3k

lilidurhone · Answer

Y a du boulot!!!

Pas de sp1!!


A désinstaller

Microsoft Security Client FR-FR Language Pack v2.1.1116.0
Spybot - Search & Destroy v2.1.21


* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

lol · Answer

rapport JRT:

http://up2sha.re/file?f=aHoqOxdQPsZc

lilidurhone · Answer

Mets à jour windows via windows update 

As tu bien désinstallé Spybot?

lol · Answer

slt

spybot oui bien desinstallé

MaJ window<s en cour

Zphdiag prob

23 réponses