Pinnacle studio 16 plus

j'ai acheté le logiciel Pinnacle studio 16 plus à la Fnac, impossible de l'installer sur mon PC même en téléchargeant la mise à jour 16.1. Qui pourrait me dire la marche à suivre ?
Mon PC windows 8.1 64 bits. Merci à tous de m'aider.

6 réponses

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  1. Bonjour

    Existe t il une version précédente sur votre pc?
    Votre PC se qu'il faut pour que pinnacle fonctionne normalement:
    Mémoire vive RAM minimum 6GO
    Disqur dur 7200tours minute
    Microprocesseur idéal INTELCOR 5 voire 7

    Cordialement
    1. Merci pour la réponse jc 80, je n'ai pas de version antérieure de Pinnacle sur mon PC
      mémoire 8 GO, Processeur AMD A6-3670 APU......2,70 GHz
      je ne sais pas pour le disque dur.

      Merci si cela peut vous éclairer
      1. Bonjour
        regarde ici toute la procédure pour installer ton logiciel

        http://declic-video-fx.com/fr/Tutoriaux/ID/1493/Comment-installer-Pinnacle-Studio-16.aspx
        Cordialement
    2. Contributeur
      Bonjour,

      quel message d'erreur avez-vous lors de l'installation ?

      cordialement
      1. Bonjour jc 80 et tanteelise merci, le message d'erreur est: le système d'exploitation a été mis à jour après l'installation de studio 16........ les fonctionnalités du programme ne fonctionnerons pas il est recommandé de réinstaller le logiciel
        1. Contributeur
          J'imagine que vous avez déjà essayé de réinstaller le logiciel ?
          1. Contributeur
            bonjour avant de dés'installer(c'est toujours délicat) une" restauration du système à une date antérieure" sans risque et souvent salutaire