Pinnacle studio 16 plus

j'ai acheté le logiciel Pinnacle studio 16 plus à la Fnac, impossible de l'installer sur mon PC même en téléchargeant la mise à jour 16.1. Qui pourrait me dire la marche à suivre ?
Mon PC windows 8.1 64 bits. Merci à tous de m'aider.

6 réponses

  1. Bonjour

    Existe t il une version précédente sur votre pc?
    Votre PC se qu'il faut pour que pinnacle fonctionne normalement:
    Mémoire vive RAM minimum 6GO
    Disqur dur 7200tours minute
    Microprocesseur idéal INTELCOR 5 voire 7

    Cordialement
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    1. Merci pour la réponse jc 80, je n'ai pas de version antérieure de Pinnacle sur mon PC
      mémoire 8 GO, Processeur AMD A6-3670 APU......2,70 GHz
      je ne sais pas pour le disque dur.

      Merci si cela peut vous éclairer
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      1. Bonjour
        regarde ici toute la procédure pour installer ton logiciel

        http://declic-video-fx.com/fr/Tutoriaux/ID/1493/Comment-installer-Pinnacle-Studio-16.aspx
        Cordialement
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    2. Contributeur
      Bonjour,

      quel message d'erreur avez-vous lors de l'installation ?

      cordialement
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      1. Bonjour jc 80 et tanteelise merci, le message d'erreur est: le système d'exploitation a été mis à jour après l'installation de studio 16........ les fonctionnalités du programme ne fonctionnerons pas il est recommandé de réinstaller le logiciel
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        1. Contributeur
          J'imagine que vous avez déjà essayé de réinstaller le logiciel ?
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          1. bonjour avant de dés'installer(c'est toujours délicat) une" restauration du système à une date antérieure" sans risque et souvent salutaire
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