Problème au demarrage de mon ordinateur Fermé

Question

Bonsoir à tous,

 ce soir j'étais entrain de regarder un film sur mon pc quand il m'a signalé un problème sur le disque dur et juste après l'ordinateur s'est éteins et a redémarré en passant sur l'écran Aptio Setup Utility, même en sauvegardant et en quittant ce menu il revient systématiquement. Je suis pas très bonne en informatique, j'ai vu des solutions sur d'autres forums mais c'est vraiment du chinois pour moi.. ^^
 Le pc à plusieurs beug déjà depuis quelque temps, il redémarre au moins une fois toutes les heures, en disant qu'il y a eu une '' erreur '' , sans aucune raison..
 Je n'arrive pas à ouvrir les onglets du menu Windows 8. Quand je fais une réparation ça remarche quelques jours et après ça re-beug..
 Je ne peux pas accéder à mes photos, musiques.. Sans que l'ordi décide de redémarrer..
 Là l'ordinateur fait un bruit bizarre quand je le déplace et qu'il est allumé, je crois que ça vient du ventilo mais je suis pas tout à fait sur, et il n'a subit aucun choc.. Donc c'est étrange..
 Je tiens à préciser qu'il est presque neuf et qu'il à eu des beug depuis son achat. C'est un asus f55v.

 Si quelqu'un a une solution.. Merci beaucoup.

Marou81 · Answer

Bonjour,

Peut être une infection ?

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
&#x25B6 le rapport se trouve sur ton Bureau
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !

yaya90 · Answer

Merci beaucoup Marou de ta réponse, 
mais comment j'installe ce logiciel alors que mon ordinateur reste sur le menu ' setup.. ' ??

Marou81 · Answer

Bonjour,

Tu l'avais pas précisé dans ton message ça, essaie en mode sans echec avec prise réseau.

yaya90 · Answer

Ah mince désolée, mais comme je l'ai dis je suis vraiment une quiche en informatique..
Je suis censé faire cette manipulation : https://www.clubic.com/windows-os/windows-8/article-519285-1-windows-8-demarrage-avance.html#ixzz2E67ubUVY ? Et qu'est ce qu'une prise réseau?

Problème au demarrage de mon ordinateur

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