Je n'arrive pas à désinstaller le programme de ma clé internet

the rom Messages postés 565 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour à tous
Il ya 2 jours de cela j'ai branché une clé Usb à mon ordi afin d'y récuperer des fichiers à la suite de cela lorsque je veux me connecter avec ma clé internet celle -ci n'y arrive pas vu que l'interface ne s'affiche pas correctement. J'ai donc décidé de désinstaller celui-ci en vue de le réinstaller et pouvoir naviguer. Mais lorsque je rentre dans désinstaller un programme pour le faire j'ai ce message qui s'affiche sur mon écran:

Messages file "C:\Programm Files (x86) MOOV INTERNET\uninst\unins000.msg" is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the program.
Merci d'avance à tous ceux qui m'aideront
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« Chacun est prisonnier de sa famille, de son milieu, de son métier, de son temps. »

2 réponses

  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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    1. the rom Messages postés 565 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
       
      Up
      0
  2. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Tu habite en côte d'ivoire ?

    ▶ Télécharge https://www.usbfix.net/ (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
    ▶ Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
    ▶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
    ▶ Au menu principal, clique sur "Suppression"
    ▶ Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
    ▶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
    ▶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.

    C:\Windows.old\Documents and Settings\CHOUCHOU\Downloads\Sibelius 5.1 [h33t][poolpro]\Keygen\BLESSiNG.exe : tu as des cracks, tu va tout me supprimer stp

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
    ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

    P.S : si un logiciel bloque pendant une longue durée, allume ton pc en mode sans echec avec prise réseau.

    A+
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