Photosmart copie 10 : pb de pilotes ?

Bonjour,

Je vous présente mon problème :

A chaque utilisation de mon imprimante multifonction, le message suivant apparait « installation du logiciel ».

Je ne peux « annuler » cette installation et m'oblige même à reprendre mon CD d'origine pour finaliser l'installation.

J'en suis aujourd'hui à « Photosmart copie 10 ». Bien sûr à la prochaine action (numérisation ou copie), il ne se passera rien : je serai amené à éteindre mon imprimante, puis la rallumer et le message suivant apparaitra de nouveau « installation du logiciel ».


J'ai cette imprimante depuis + de 5 ans : le problème est récent.

Lorsque j'étais en « Photosmart copie 1 », mon imprimante fonctionnait correctement sans m'imposer une nouvelle installation.

Je ne sais pas comment régler ce problème.

Si vous avez une solution.....merci d'avance