Problème de pilote de la carte vidéo

lydie89110 Messages postés 17 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

j'ai une question à poser et j'espère qu'une personne sera très aimable pour me répondre.

A chaque fois que je veux jouer à un jeu de carte ou autre j'ai un message qui s'affiche je vous l'écrit :

l'accélération matérielle est désactivée ou bien elle n'est pas prise en charge par le pilote de la carte vidéo, ce qui peut ralentir les performances des jeux.
Vérifier si le pilote de carte vidéo le plus récent est installé et si l'accélération matérielle est activée.

Merci d'avance à la personne qui prendra le temps de me répondre.

Bonne journée et encore merci pour les réponses que je recevrais

cordialement

4 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Essayons alors d'être aimable ! (Habituellement nous le sommes pourtant !)
    Essayez, quant à vous, de nous remonter les informations que nous attendons pour tenter de répondre à la question, à savoir :
    Marque, modèle, type, références, etc............de l'ordinateur concerné ?
    Système d'exploitation, XP, Vista, etc...........?
    Le système est-il en 32 ou 64 bit ?
    Cdlt.
    0
  2. lydie89110 Messages postés 17 Statut Membre
     
    bonjour,

    je vous remercie de prendre le temps de me répondre.

    j'ai relevé tous les renseignements sous mon ordi sur une petite étiquette avec plein de truc et de numéro de marqué je vous marque tous ça

    tohiba
    model name : satellite c660/c660d-19x
    part no : dsc1ye-01u001fr
    dc 19 v
    2.37 a
    1e+0/ci
    serial n°4c041833k
    i4c041833kssc1yo1u001frb
    64 bit

    voilà tous les renseignements que je peux vous donner j'espère que cela vous aidera

    je vous remercie encore de prendre le temps de vous occuper de moi

    bonne soirée

    cordialement

    lydie
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour,
      Pas certain des références, ce ne doit pas être DSC1YE mais plutôt PSC et quelque chose !
      Ensuite, est-ce XP, Vista, etc.......?
      @+
      0
  3. lydie89110 Messages postés 17 Statut Membre
     
    bonjour,

    je vous remercie de votre réponse

    nous avons bien regarder et je pense qu'en effet je me suis trompé c'est bien psc1ye

    mon ordi c'est windows 7

    je voulais prendre en photo les renseignements et vous les envoyer mais cela fait tous blanc ca ne marche pas

    j'espère ne pas trop vous importuner avec se problème, je vous remercie encore bonne journée
    cordialement
    lydie
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Vous n'importunez pas, rassurez-vous, nous sommes là de notre plein gré pour tenter d'aider, personne ne nous y oblige !
      Je me disais aussi, concernant la référence, c'est donc Windows 7 64 bit si j'ai bien lu.
      Il se pourrait même que ce soit PSC-1JE plutôt que 1YE
      Concernant la carte graphique, plusieurs possibilités sur cet ordinateur, nous aurions besoin de quelques informations supplémentaires.
      Pour cela, téléchargez et installez Aida64 que vous allez trouver sur cette page, comme indiqué, procédez à l'installation et poster le rapport comme préconisé en incluant le DMI, tout ce qu'il y a ensuite est inutile, évitez de copier cette partie cela serait trop long dans votre réponse.
      @+
      0
  4. lydie89110 Messages postés 17 Statut Membre
     
    bonjour,
    j'ai bien telechargé le logiciel et voici le rapport. j'espère que cela pourra vous aider à trouver d'ou vient le problème. merci encore de votre aide

    Système d'exploitation
    Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
    Date d'installation: 18/08/2012
    Processeur
    AMD E-300 Cadencé à 1.30 GHz
    Nombre de coeurs: 2 physique(s), 2 logique(s)
    Socket: Socket FT1 BGA
    Carte mère
    TOSHIBA PWWBE 1.00
    Numéro de série (carte mère): 0123456789AB
    SKU Number: *
    Version du bios: 1.60
    Date: 09/01/2012
    Chipset
    Pont nord : AMD A40/A50 Series FCH
    Identifiant de révision: 00
    Pont sud : AMD A40/A50 Series FCH
    Identifiant de révision: 40
    Mémoire
    2 Go de mémoire totale de type DDR3
    Barrette Samsung de 2 Go
    Fréquence maximale: 667 MHz
    Bande passante: PC3-10700
    Carte Graphique
    Radeon HD 6310
    Version DirectX installée: 11.0
    Disque dur
    Disque dur TOSHIBAMK3275GSX de 298.09 Go SATA II
    Firmware: GT001M
    Version du SATA: SATA Rev 2.6
    Numéro de série: 32IACNYET
    Température HDD: 35 °C
    Temps de fonctionnement: 3677 heures
    Lecteurs optiques
    MATSHITA DVD-RAM UJ8B0
    Type: DVD-RAM Recorder
    Version du firmware: 1.40
    Réseau
    Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
    Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
    Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
    Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
    Realtek PCIe FE Family Controller
    Type d'adaptateur: ethernet
    Software Loopback Interface 1
    Type d'adaptateur: Loopback
    Cartes multimedia
    Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 Azalia (Intel HDA)
    Clavier
    Toshiba Flash Cards Support Driver
    Souris
    Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)
    Synaptics PS/2 Port TouchPad
    Ecran(s)
    Moniteur Plug-and-Play générique
    Fabricant: SAMSUNG
    Resolution maximum: 1366 x 768
    Taille de l'écran: 15.3" (34 cm x 19 cm)
    Date de fabrication: 31/12/2010
    Ratio d'aspect: 16:9
    Type d'entrée vidéo: Digital Signal
    Périphérique USB
    Chicony Electronics Co., Ltd CNF9055 Toshiba Webcam
    Version USB supportée: 2.0
    Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)
    Version USB supportée: 1.10
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour lydie89110,
      Faites Démarrer, Panneau de configuration, Gestionnaire de périphériques, cliquez sur la petite flèche devant Cartes Graphiques, qu'avez-vous d'affiché là ?
      @+
      0
    2. lydie89110 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Bonjour,

      C'est avec beaucoup de retard que je vous répond mais j'ai eu des problèmes personnels.

      Quand je clique sur la petite flèche comme vous m'avez dit il y a un autre petit tableau qui s'ouvre avec marquer dessus CARTE GRAPHIQUE VGA STANDARD.

      J'espère avoir répondu a votre message.

      Et encore merci de m'aider.

      Cordialement lydie
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour lydie89110,
      J'ai un doute sur la référence PSC1YE, pourriez vous confirmer que c'est bien celle-ci ou alors la suivante, PSC1JE, merci d'avance.
      Cordialement.
      0
    4. lydie89110 Messages postés 17 Statut Membre
       
      c'est bien PSC1YE je voulais prendre une photo et essayer de vous l'envoyez mais cela fait tout noir mais je pense quand passant par ce site on ne peux pas envoyer de mail
      je vous remercie beaucoup de vous occuper de moi
      0
    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour lydie89110,
      En fait votre ordinateur est le Satellite C660D-PSC1YE et le pilote concernant la carte graphique est CELUI-CI, tentez de le réinstaller et voyez ce qui se passe ensuite.
      Cordialement.
      0

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