Problème de pilote de la carte vidéo
Fermé
lydie89110
Messages postés
16
Date d'inscription
mardi 23 juillet 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 novembre 2022
-
27 déc. 2013 à 16:34
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 21 janv. 2014 à 22:18
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 21 janv. 2014 à 22:18
A voir également:
- Problème de pilote de la carte vidéo
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Montage video windows - Guide
- Comment télécharger une vidéo youtube - Guide
- Pile carte mere - Guide
- Pilote son windows 10 - Télécharger - Pilotes & Matériel
4 réponses
glg29
Messages postés
29804
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
13 novembre 2024
4 444
27 déc. 2013 à 17:02
27 déc. 2013 à 17:02
Bonjour,
Essayons alors d'être aimable ! (Habituellement nous le sommes pourtant !)
Essayez, quant à vous, de nous remonter les informations que nous attendons pour tenter de répondre à la question, à savoir :
Marque, modèle, type, références, etc............de l'ordinateur concerné ?
Système d'exploitation, XP, Vista, etc...........?
Le système est-il en 32 ou 64 bit ?
Cdlt.
Essayons alors d'être aimable ! (Habituellement nous le sommes pourtant !)
Essayez, quant à vous, de nous remonter les informations que nous attendons pour tenter de répondre à la question, à savoir :
Marque, modèle, type, références, etc............de l'ordinateur concerné ?
Système d'exploitation, XP, Vista, etc...........?
Le système est-il en 32 ou 64 bit ?
Cdlt.
lydie89110
Messages postés
16
Date d'inscription
mardi 23 juillet 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 novembre 2022
27 déc. 2013 à 21:46
27 déc. 2013 à 21:46
bonjour,
je vous remercie de prendre le temps de me répondre.
j'ai relevé tous les renseignements sous mon ordi sur une petite étiquette avec plein de truc et de numéro de marqué je vous marque tous ça
tohiba
model name : satellite c660/c660d-19x
part no : dsc1ye-01u001fr
dc 19 v
2.37 a
1e+0/ci
serial n°4c041833k
i4c041833kssc1yo1u001frb
64 bit
voilà tous les renseignements que je peux vous donner j'espère que cela vous aidera
je vous remercie encore de prendre le temps de vous occuper de moi
bonne soirée
cordialement
lydie
je vous remercie de prendre le temps de me répondre.
j'ai relevé tous les renseignements sous mon ordi sur une petite étiquette avec plein de truc et de numéro de marqué je vous marque tous ça
tohiba
model name : satellite c660/c660d-19x
part no : dsc1ye-01u001fr
dc 19 v
2.37 a
1e+0/ci
serial n°4c041833k
i4c041833kssc1yo1u001frb
64 bit
voilà tous les renseignements que je peux vous donner j'espère que cela vous aidera
je vous remercie encore de prendre le temps de vous occuper de moi
bonne soirée
cordialement
lydie
glg29
Messages postés
29804
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
13 novembre 2024
4 444
28 déc. 2013 à 10:58
28 déc. 2013 à 10:58
Bonjour,
Pas certain des références, ce ne doit pas être DSC1YE mais plutôt PSC et quelque chose !
Ensuite, est-ce XP, Vista, etc.......?
@+
Pas certain des références, ce ne doit pas être DSC1YE mais plutôt PSC et quelque chose !
Ensuite, est-ce XP, Vista, etc.......?
@+
lydie89110
Messages postés
16
Date d'inscription
mardi 23 juillet 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 novembre 2022
28 déc. 2013 à 14:50
28 déc. 2013 à 14:50
bonjour,
je vous remercie de votre réponse
nous avons bien regarder et je pense qu'en effet je me suis trompé c'est bien psc1ye
mon ordi c'est windows 7
je voulais prendre en photo les renseignements et vous les envoyer mais cela fait tous blanc ca ne marche pas
j'espère ne pas trop vous importuner avec se problème, je vous remercie encore bonne journée
cordialement
lydie
je vous remercie de votre réponse
nous avons bien regarder et je pense qu'en effet je me suis trompé c'est bien psc1ye
mon ordi c'est windows 7
je voulais prendre en photo les renseignements et vous les envoyer mais cela fait tous blanc ca ne marche pas
j'espère ne pas trop vous importuner avec se problème, je vous remercie encore bonne journée
cordialement
lydie
glg29
Messages postés
29804
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
13 novembre 2024
4 444
Modifié par glg29 le 28/12/2013 à 15:12
Modifié par glg29 le 28/12/2013 à 15:12
Vous n'importunez pas, rassurez-vous, nous sommes là de notre plein gré pour tenter d'aider, personne ne nous y oblige !
Je me disais aussi, concernant la référence, c'est donc Windows 7 64 bit si j'ai bien lu.
Il se pourrait même que ce soit PSC-1JE plutôt que 1YE
Concernant la carte graphique, plusieurs possibilités sur cet ordinateur, nous aurions besoin de quelques informations supplémentaires.
Pour cela, téléchargez et installez Aida64 que vous allez trouver sur cette page, comme indiqué, procédez à l'installation et poster le rapport comme préconisé en incluant le DMI, tout ce qu'il y a ensuite est inutile, évitez de copier cette partie cela serait trop long dans votre réponse.
@+
Je me disais aussi, concernant la référence, c'est donc Windows 7 64 bit si j'ai bien lu.
Il se pourrait même que ce soit PSC-1JE plutôt que 1YE
Concernant la carte graphique, plusieurs possibilités sur cet ordinateur, nous aurions besoin de quelques informations supplémentaires.
Pour cela, téléchargez et installez Aida64 que vous allez trouver sur cette page, comme indiqué, procédez à l'installation et poster le rapport comme préconisé en incluant le DMI, tout ce qu'il y a ensuite est inutile, évitez de copier cette partie cela serait trop long dans votre réponse.
@+
lydie89110
Messages postés
16
Date d'inscription
mardi 23 juillet 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 novembre 2022
29 déc. 2013 à 17:57
29 déc. 2013 à 17:57
bonjour,
j'ai bien telechargé le logiciel et voici le rapport. j'espère que cela pourra vous aider à trouver d'ou vient le problème. merci encore de votre aide
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
Date d'installation: 18/08/2012
Processeur
AMD E-300 Cadencé à 1.30 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket: Socket FT1 BGA
Carte mère
TOSHIBA PWWBE 1.00
Numéro de série (carte mère): 0123456789AB
SKU Number: *
Version du bios: 1.60
Date: 09/01/2012
Chipset
Pont nord : AMD A40/A50 Series FCH
Identifiant de révision: 00
Pont sud : AMD A40/A50 Series FCH
Identifiant de révision: 40
Mémoire
2 Go de mémoire totale de type DDR3
Barrette Samsung de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Carte Graphique
Radeon HD 6310
Version DirectX installée: 11.0
Disque dur
Disque dur TOSHIBAMK3275GSX de 298.09 Go SATA II
Firmware: GT001M
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 32IACNYET
Température HDD: 35 °C
Temps de fonctionnement: 3677 heures
Lecteurs optiques
MATSHITA DVD-RAM UJ8B0
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: 1.40
Réseau
Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Realtek PCIe FE Family Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 Azalia (Intel HDA)
Clavier
Toshiba Flash Cards Support Driver
Souris
Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)
Synaptics PS/2 Port TouchPad
Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant: SAMSUNG
Resolution maximum: 1366 x 768
Taille de l'écran: 15.3" (34 cm x 19 cm)
Date de fabrication: 31/12/2010
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
Périphérique USB
Chicony Electronics Co., Ltd CNF9055 Toshiba Webcam
Version USB supportée: 2.0
Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)
Version USB supportée: 1.10
j'ai bien telechargé le logiciel et voici le rapport. j'espère que cela pourra vous aider à trouver d'ou vient le problème. merci encore de votre aide
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
Date d'installation: 18/08/2012
Processeur
AMD E-300 Cadencé à 1.30 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket: Socket FT1 BGA
Carte mère
TOSHIBA PWWBE 1.00
Numéro de série (carte mère): 0123456789AB
SKU Number: *
Version du bios: 1.60
Date: 09/01/2012
Chipset
Pont nord : AMD A40/A50 Series FCH
Identifiant de révision: 00
Pont sud : AMD A40/A50 Series FCH
Identifiant de révision: 40
Mémoire
2 Go de mémoire totale de type DDR3
Barrette Samsung de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Carte Graphique
Radeon HD 6310
Version DirectX installée: 11.0
Disque dur
Disque dur TOSHIBAMK3275GSX de 298.09 Go SATA II
Firmware: GT001M
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 32IACNYET
Température HDD: 35 °C
Temps de fonctionnement: 3677 heures
Lecteurs optiques
MATSHITA DVD-RAM UJ8B0
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: 1.40
Réseau
Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Realtek PCIe FE Family Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 Azalia (Intel HDA)
Clavier
Toshiba Flash Cards Support Driver
Souris
Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)
Synaptics PS/2 Port TouchPad
Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant: SAMSUNG
Resolution maximum: 1366 x 768
Taille de l'écran: 15.3" (34 cm x 19 cm)
Date de fabrication: 31/12/2010
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
Périphérique USB
Chicony Electronics Co., Ltd CNF9055 Toshiba Webcam
Version USB supportée: 2.0
Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)
Version USB supportée: 1.10
glg29
Messages postés
29804
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
13 novembre 2024
4 444
29 déc. 2013 à 18:21
29 déc. 2013 à 18:21
Bonjour lydie89110,
Faites Démarrer, Panneau de configuration, Gestionnaire de périphériques, cliquez sur la petite flèche devant Cartes Graphiques, qu'avez-vous d'affiché là ?
@+
Faites Démarrer, Panneau de configuration, Gestionnaire de périphériques, cliquez sur la petite flèche devant Cartes Graphiques, qu'avez-vous d'affiché là ?
@+
lydie89110
Messages postés
16
Date d'inscription
mardi 23 juillet 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 novembre 2022
9 janv. 2014 à 11:27
9 janv. 2014 à 11:27
Bonjour,
C'est avec beaucoup de retard que je vous répond mais j'ai eu des problèmes personnels.
Quand je clique sur la petite flèche comme vous m'avez dit il y a un autre petit tableau qui s'ouvre avec marquer dessus CARTE GRAPHIQUE VGA STANDARD.
J'espère avoir répondu a votre message.
Et encore merci de m'aider.
Cordialement lydie
C'est avec beaucoup de retard que je vous répond mais j'ai eu des problèmes personnels.
Quand je clique sur la petite flèche comme vous m'avez dit il y a un autre petit tableau qui s'ouvre avec marquer dessus CARTE GRAPHIQUE VGA STANDARD.
J'espère avoir répondu a votre message.
Et encore merci de m'aider.
Cordialement lydie
glg29
Messages postés
29804
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
13 novembre 2024
4 444
9 janv. 2014 à 12:01
9 janv. 2014 à 12:01
Bonjour lydie89110,
J'ai un doute sur la référence PSC1YE, pourriez vous confirmer que c'est bien celle-ci ou alors la suivante, PSC1JE, merci d'avance.
Cordialement.
J'ai un doute sur la référence PSC1YE, pourriez vous confirmer que c'est bien celle-ci ou alors la suivante, PSC1JE, merci d'avance.
Cordialement.
lydie89110
Messages postés
16
Date d'inscription
mardi 23 juillet 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 novembre 2022
9 janv. 2014 à 21:02
9 janv. 2014 à 21:02
c'est bien PSC1YE je voulais prendre une photo et essayer de vous l'envoyez mais cela fait tout noir mais je pense quand passant par ce site on ne peux pas envoyer de mail
je vous remercie beaucoup de vous occuper de moi
je vous remercie beaucoup de vous occuper de moi
glg29
Messages postés
29804
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
13 novembre 2024
4 444
10 janv. 2014 à 11:59
10 janv. 2014 à 11:59
Bonjour lydie89110,
En fait votre ordinateur est le Satellite C660D-PSC1YE et le pilote concernant la carte graphique est CELUI-CI, tentez de le réinstaller et voyez ce qui se passe ensuite.
Cordialement.
En fait votre ordinateur est le Satellite C660D-PSC1YE et le pilote concernant la carte graphique est CELUI-CI, tentez de le réinstaller et voyez ce qui se passe ensuite.
Cordialement.