Mise a jour impossible

bonjour,

tu n'as pas eu de mises à jour depuis quelle date ?

bonjour
a vrai dire cela faissait longtemps que je n'avais pas ete dessus et normalement elles doivent se faire en autolatiques

mais dire la date ca je ne sais pas

tu dois savoir qu'à partir d'avril 2014, il n'y aura plus de mise à jour pour Xp et office 2003 :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-xp-support-has-ended-47b944b8-f4d3-82f2-9acc-21c79ee6ef5e

on va regarder pour voir si ceci est dû à une infection :

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

tuto zhpdiag :

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

désole me revoilà

il y a in soucis je n'arrive pas a heberge le ZHP sur le up2

que dois je faire

désolée encore mais les imprévus

c'est le rapport de zhpdiag qu'il faut héberger

oui oui je sais que c'est le rapport mais il me dit

https://up2sha.re/file?f=4BGS0Sspw0Hc

https://up2sha.re/file?f=Y9Fg0MbOV2Ln

dit moi si c'est ca

merci d'avance

tu as deux antivirus sur ton pc :

Avira et comodo !

il faut en désinstaller un !


* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
O3 - Toolbar: (no name) - [HKCU]{1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} Clé orpheline
[MD5.33BE35574E1081A91EACD2B98E0A472A] - (.APN - Ask Toolbar Notifier.) -- C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\Updater\TBNotifier.exe [1778640] [PID.1156]
[MD5.B342CD9AA44E4AE99E2368EBDBC2E17A] - (.APN LLC. - APN Updater.) -- C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe [166352] [PID.1628]
[MD5.D8702D5999CD6BB517A129286E587A59] - (.APN LLC. - Service Locator.) -- C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\ServiceLocator.exe [115664] [PID.1192]
[MD5.D1F1CBD93DC3E33770CAA9E12C1E3344] - (.APN LLC. - Toolbar Core.) -- C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\Toolbar.exe [366032] [PID.964]
O3 - Toolbar: Avira SearchFree Toolbar - [HKLM]{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7} . (.APN LLC. - Passport.) -- C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\AVIRA-V7\Passport.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ApnTBMon] . (.APN - Ask Toolbar Notifier.) -- C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\Updater\TBNotifier.exe
O23 - Service: Service de mise à jour Ask (APNMCP) . (.APN LLC. - APN Updater.) - C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe
[HKCU\Software\AskPartnerNetwork]
[HKCU\Software\ForumerIT]
[HKLM\Software\AskPartnerNetwork]
O43 - CFD: 30/11/2013 - 23:09:43 - [12,780] ----D C:\Program Files\AskPartnerNetwork
O43 - CFD: 30/11/2013 - 23:08:53 - [0] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\APN
O43 - CFD: 30/11/2013 - 23:09:43 - [5,074] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AskPartnerNetwork
O43 - CFD: 07/12/2013 - 16:55:06 - [0] -SH-D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}
O43 - CFD: 30/11/2013 - 23:11:17 - [0,360] ----D C:\Documents and Settings\patricia pagnoul\Local Settings\Application Data\AskPartnerNetwork
O45 - LFCP:[MD5.A6082B684C5CEFD24FC79BE7A4BBCA3C] - 26/12/2013 - 12:32:51 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\TBNOTIFIER.EXE-2CFF45A3.pf
O61 - LFC: 26/12/2013 - 08:43:41 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\patricia pagnoul\Local Settings\Application Data\AskPartnerNetwork\Toolbar\AVIRA-V7\APNStorage.stg [377118]
O64 - Services: CurCS - 20/12/2013 - C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe (APNMCP) .(.APN LLC. - APN Updater.) - LEGACY_APNMCP
O90 - PUC: "25946514D2147365007A7A857BC0A000" . (.Avira SearchFree Toolbar.) -- C:\WINDOWS\Installer\{41564952-412D-5637-00A7-A758B70C0A00}\ToolbarIcon.exe [MD5.4D66B69EAC9C237222F1370BE6D1BBBC] [WIS][23/12/2013] (.APN, LLC - Avira SearchFree Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\714cf.msi [809472]
SR - | Auto 20/12/2013 166352 | (APNMCP) . (.APN LLC..) - C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\APNMCP]
[HKCU\Software\AskPartnerNetwork]
[HKLM\Software\AskPartnerNetwork]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7}
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:ApnTBMon
C:\Program Files\AskPartnerNetwork
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AskPartnerNetwork
C:\Documents and Settings\patricia pagnoul\Local Settings\Application Data\AskPartnerNetwork
C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\Updater\TBNotifier.exe
C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe =>Toolbar.Ask^
C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\ServiceLocator.exe
C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\Toolbar.exe
[HKCU\Software\ForumerIT]
C:\Windows\Installer\714cf.msi
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid


----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

http://up2sha.re/file?f=4AIoirRzXoTG

voila a vous de jouer
j'espere que c'est cela

merci j'ai retirer comodo est ce bien ou etait il preferable de retire avira vu le poids

ton fichier n'est pas accessible !

pour comodo ou avira, j'aurais conserver comodo en désinstallant les additifs genre Geek body, comodo drgaon et le stockage !

j'aurais activé le parfeu de comodo, comme ça, tu as un antivirus et parfeu en même temps :D

desolée j'ai recommence

https://up2sha.re/file?f=TnoHCANxpZ7J

et je vais retelecharger comodo je l'aimais bien aussi et je vire avira

merci du conseil

pour le moment, n'installe pas comodo, on le fera vers la fin,

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !

/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.27.06

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
patricia pagnoul :: LAFAMILL-E96E32 [administrateur]

Protection: Activé

27/12/2013 21:26:29
mbam-log-2013-12-27 (21-26-29).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 243714
Temps écoulé: 22 minute(s), 38 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 5
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{5CF5A690-C8F4-488E-9D20-F21AEF602D41} (PUP.Optional.BuzzSearch.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5CF5A690-C8F4-488E-9D20-F21AEF602D41} (PUP.Optional.BuzzSearch.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C} (PUP.Optional.OptimzerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\InstallCore\1I1T1Q1S (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Données: 0H1L1J1L1S1R1N -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\patricia pagnoul\Mes documents\Optimizer Pro (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\patricia pagnoul\Bureau\windows-xp-service-pack3.exe (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\patricia pagnoul\Mes documents\Optimizer Pro\CookiesException.txt (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

voici le rapport de malwarebytes

merci d'avance et désolée mais j'avais deja retelecharger comodo

et aussi pour le temps mais je suis toujours interompue

il fallait attendre !

redémarre ton pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

voila je viens de le redemarre ben il est encore lent quand meme

et desolée pour le comodo et en plus j'ai eu difficille a retrouve celui que j'avais

mais bon
pardon

pas de soucis :D

au moins, tu as désinstallé l'autre antivirus ?

il y a des choses à désinstallé :

Geekbudy
Comodo dragon

puis activer le parfeu de comodo,

puis supprimer les icones inutiles de ton bureau !

on poursuit demain :D

@ +

ok a demain merci

bonjour,

est ce que tu as lancé un scan de ton pc avec comodo ?

bonjour

a non j'ai fait le ZHP et MALAWAREBYTES

dois je le faire ??

est ce que le pc fonctionne normalement ?

j 'ai supprime geekbudy et comodo dragon

le pare feu est active mais je crois que c'est d'origine

et pour les icônes je ne sais pas ce que je dis supprimé

je laisse toujours tous