Relopix

Résolu/Fermé
jinny27 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 26 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2019 - 26 déc. 2013 à 17:54
 tymaya - 25 janv. 2014 à 19:06
Depuis quelques jours, lorsque j'ouvre Internet j'ai une fenêtre Relopix qui s'ouvre sur la gauche de mon écran. Comment supprimer ce malware ?

4 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
26 déc. 2013 à 18:01
Bonsoir,

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
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merci bcp!!!
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Super merci !!!!
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Même soucis !!
le problème a-t-il été résolu avec cette manip ???
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
6 janv. 2014 à 20:15
Bonsoir, oui fais cette manip et poste moi les trois rapports je vais vérifier qu'il ne reste aucune traces ni autres infections. Du coup, crée un autre sujet, A++
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Super ça a marché!
Merci beaucoup !
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Bonjour,

en suivant votre procédure pour reparamétrer les navigateurs webs de firefox, j'ai interrompu la procédure et maintenant firefox ne veut plus s'ouvrir j'ai ce message :
Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible.

qui peut m'aider svp ? merci
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