PC en panne

Résolu
Mamie67110 -  
Bonjour,
Mon PC s'allume mais je n'ai plus rien à l'écran. J'ai changé la prise, mais en pure perte.
On me dit que c'est sûrement dû à un virus. Si c'est le cas, il faudrait sans doute que je ré-initialise le PC avec le CD d'installation. Mais comment faire avec un écran noir?
Merci de votre attention à mon problème. Cordialement, une mamie dépassée :-(

7 réponses

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  1. tanteelise Contributeur
    Bonjour et bonne fête !

    essayez ceci
    éteignez le pc
    retirez le cordon d'élimentation
    appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
    remettez le tout et réessayez

    cordialement
    1. papyqdb
      Bonjour,
      PC portable ou tour ?
      Si portable, avez vous la possibilité de connecter (possédez-vous), un écran externe ?
      Merci des renseignements, sinon on ne peut vous aider.
      Cordialement
      1. Mamie67110 Auteur
        Bonjour, papyqdb,

        C'est un PC tour! Il y a deux prises pour l'écran derrière la tour; comme mon écran n'est pas compatible, j'ai un adaptateur pour le brancher; c'est cet adaptateur que j'ai changé, pensant que la panne venait de là.
        Merci, cordialement
        1. papyqdb
          Bonjour,
          désolé mais je ne comprend pas 2 prises écrans ?
          Donc 2 cartes vidéo ?
          Si c'est le câble en cause (le témoin alimentation sur écran allumé), il devrait y avoir un message no-signal.
          Avez-vous essayé un démarrage en mode sans échec ( tapoter F8 lors de l'écran BIOS)?
          Voir si une réaction ?
          Cordialement
          2. Mamie67110 Auteur
            Quand j'allume le PC, l'écran reste noir, avec une fenêtre "no input signal"!
            Est-ce que cela serait dû au câble? j'avoue ne pas avoir pensé à ça...
          3. papyqdb
            Bonjour,
            no signal est probablement un problème de câble, ou de PIN pliée, ou écrasée dans le connecteur.
            A vérifier.
            Cordialement
          4. Mamie67110 Auteur
            Merci beaucoup, je vais vérifier ça!
          5. Mamie67110 Auteur
            Merci pour votre aide, il y avait un problème de barrettes mémoire. Je les ai enlevées et remises en place, et tout remarche! C'est la première fois que je fais appel sur un forum, je dois reconnaître que c'est efficace.
            Bonnes fêtes à vous.
            Cordialement
        3. vieu bison boiteu Contributeur
          des ennuis pour mettre une image
          pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
          1. Edawards
            Bonjour,
            Contrôlez les barrettes mémoires à l'intérieur de la tour voir si il n'y en a pas une de H.S., ou encore mal enfoncée aussi.
            1. Mamie67110 Auteur
              Bonsoir, j'ai enlevé, dépoussiéré et remis les barettes, et..... ça remarche!!!! merci pour votre aide!
              Bonne soirée et bonnes fêtes à vous.
              Cordialement
          2. tanteelise Contributeur
            contente pour vous.
            Bonne continuation et bonnes fêtes à vous aussi.