Windows installer a rencontré un problème et doit fermer

OK, merci.

Rien ne change, ni ne s'affiche.
Merci, bonne soirée. A demain.

Bonjour,

Joyeux Noël à toi aussi !

Si tu es sous Windows XP SP3, voici la marche à suivre : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_xp-system/windows-installer-a-rencontr%C3%A9-un/d6b71b52-7f8e-4b21-bf8a-abc36ea28d82?msgId=cfad9d65-b4a3-4357-afaf-776a5369ca93

Cordialement

Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)

Merci pour ta réponse,

j'ai tout téléchargé, plein de choses se sont lancées mais j'ai exécuté la version pour xp...j'espère que c'est ça qu'il fallait faire.
Je t'en donnes des nouvelles dès que j'en ai.
Merci

Re,

Je ne sais pas si j'ai fait la bonne manip et ce que je dois faire une fois le pc redémarré...mais rien n' a changé.

Aucune idée. Comment le savoir?

oui c'est bien le service pack 3

J'ai lancé l'application fix it et je reçois "fix it a rencontré un problème et doit fermer."

Bonjour,

Il faut alors essayer de réparer Windows avec la commande : SFC /scannow

Pour t'aider : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/

Bonjour,

Merci pour ton aide.
Juste te dire que j'ai acheté mon ordi chez un petit revendeur informatique de ma ville , et qu'il m a installé Windows mais ne m a pas donné de cd donc je ne peux pas faire la manipulation indiquée.

Et puis je remarque que je n'arrive plus à accéder à quoi que ce soit sur le net, "shockwave flash has crashed".
Je désespère...

Ton Windows est corrompu. Je suppose que ton petit revendeur pourrait te prêter un CD de Windows identique à la version installée sur ton PC.

Shockwave concerne les vidéos, je suppose que tu as accès à différents sites sur le net...

Tu devrais essayer d'installer un autre navigateur. Je suppose que tu utilises Internet Explorer, je te suggère d'essayer ceci : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Si tu n'as pas accès au site, tu devrais essayer de redémarrer ton PC en Mode sans échec avec prise en charge du réseau : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Essaye en tapotant sur la touche F8 au démarrage et ensuite sélectionne le mode sans échec avec prise en charge du réseau.

Mon windows est corrompu?
Je pense que c'est possible qu'il me donne le cd.
Faut juste avoir le temps de passer le voir.
J'ai redémarré l'ordi, ça va mieux.

Bonjour,

Désolée pour le temps de réponse mais j'ai beaucoup travaillé ces derniers jours...avec les fêtes y a beaucoup de boulot.
J'ai essayé de télécharger firefox mais ça ne marche pas.
et fix it non plus.