Windows installer a rencontré un problème et doit fermer
sam59001
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
D'abord joyeux noël à tous.
Je me permets de vous demander de l'aide car je suis totalement perdue.
Mon pc me dit "wndows installer a rencontré un problème et doit fermer" dès que je télécharge quelque chose.
Là en l'occurence je voulais mettre à jour itunes et avoir la derniere version mais ça ne marche pas.
Merci de votre aide
D'abord joyeux noël à tous.
Je me permets de vous demander de l'aide car je suis totalement perdue.
Mon pc me dit "wndows installer a rencontré un problème et doit fermer" dès que je télécharge quelque chose.
Là en l'occurence je voulais mettre à jour itunes et avoir la derniere version mais ça ne marche pas.
Merci de votre aide
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- Problème démarrage windows 10 - Guide
13 réponses
Bonjour,
Joyeux Noël à toi aussi !
Si tu es sous Windows XP SP3, voici la marche à suivre : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_xp-system/windows-installer-a-rencontr%C3%A9-un/d6b71b52-7f8e-4b21-bf8a-abc36ea28d82?msgId=cfad9d65-b4a3-4357-afaf-776a5369ca93
Cordialement
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
Joyeux Noël à toi aussi !
Si tu es sous Windows XP SP3, voici la marche à suivre : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_xp-system/windows-installer-a-rencontr%C3%A9-un/d6b71b52-7f8e-4b21-bf8a-abc36ea28d82?msgId=cfad9d65-b4a3-4357-afaf-776a5369ca93
Cordialement
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
Merci pour ta réponse,
j'ai tout téléchargé, plein de choses se sont lancées mais j'ai exécuté la version pour xp...j'espère que c'est ça qu'il fallait faire.
Je t'en donnes des nouvelles dès que j'en ai.
Merci
j'ai tout téléchargé, plein de choses se sont lancées mais j'ai exécuté la version pour xp...j'espère que c'est ça qu'il fallait faire.
Je t'en donnes des nouvelles dès que j'en ai.
Merci
Re,
Je ne sais pas si j'ai fait la bonne manip et ce que je dois faire une fois le pc redémarré...mais rien n' a changé.
Je ne sais pas si j'ai fait la bonne manip et ce que je dois faire une fois le pc redémarré...mais rien n' a changé.
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Bonjour,
Il faut alors essayer de réparer Windows avec la commande : SFC /scannow
Pour t'aider : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/
Il faut alors essayer de réparer Windows avec la commande : SFC /scannow
Pour t'aider : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/
Bonjour,
Merci pour ton aide.
Juste te dire que j'ai acheté mon ordi chez un petit revendeur informatique de ma ville , et qu'il m a installé Windows mais ne m a pas donné de cd donc je ne peux pas faire la manipulation indiquée.
Merci pour ton aide.
Juste te dire que j'ai acheté mon ordi chez un petit revendeur informatique de ma ville , et qu'il m a installé Windows mais ne m a pas donné de cd donc je ne peux pas faire la manipulation indiquée.
Et puis je remarque que je n'arrive plus à accéder à quoi que ce soit sur le net, "shockwave flash has crashed".
Je désespère...
Je désespère...
Ton Windows est corrompu. Je suppose que ton petit revendeur pourrait te prêter un CD de Windows identique à la version installée sur ton PC.
Shockwave concerne les vidéos, je suppose que tu as accès à différents sites sur le net...
Tu devrais essayer d'installer un autre navigateur. Je suppose que tu utilises Internet Explorer, je te suggère d'essayer ceci : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
Si tu n'as pas accès au site, tu devrais essayer de redémarrer ton PC en Mode sans échec avec prise en charge du réseau : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
Essaye en tapotant sur la touche F8 au démarrage et ensuite sélectionne le mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Shockwave concerne les vidéos, je suppose que tu as accès à différents sites sur le net...
Tu devrais essayer d'installer un autre navigateur. Je suppose que tu utilises Internet Explorer, je te suggère d'essayer ceci : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
Si tu n'as pas accès au site, tu devrais essayer de redémarrer ton PC en Mode sans échec avec prise en charge du réseau : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
Essaye en tapotant sur la touche F8 au démarrage et ensuite sélectionne le mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Mon windows est corrompu?
Je pense que c'est possible qu'il me donne le cd.
Faut juste avoir le temps de passer le voir.
J'ai redémarré l'ordi, ça va mieux.
Je pense que c'est possible qu'il me donne le cd.
Faut juste avoir le temps de passer le voir.
J'ai redémarré l'ordi, ça va mieux.
Exécute l'utilitaire suivant : https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed