Probleme avec internet

cams51 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
amazingrèce Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour

depuis quelques jours je suis obligée d'utiliser google chrome pour aller sur inetrnet car lorsque j'ouvre internet explorer ilo s'affiche une page blanche (impossible meme d'aller dans options internet)
jai tout esesayé !!

pouvez vous m'aider svp?
merci d'avance
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18 réponses

cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, pour aller dans les "options internet", tu aller par le panneau de configuration aussi.
autrement essaie une restauration a une date avant la panne.
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cams51 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
jaiessayé la restauration systeme mais rien n-y fait!!!
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cams51 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la restauration ne marche pas et pareil pour options internet !! :-(
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
et les mises a jour dans "Windows update" ?
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cams51 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
cest quoi? je dois faire quoi? merci bcp!!
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
panneau de configuration
Windows update
rechercher les mises a jour (volet de gauche)
installer les mises a jour
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amazingrèce Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Slt,
Essayer de retrouver la màj de IE dans les màj installées, la supprimer, elle réapparaîtra dans w.update et tu la fais de nouveau ...
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cams51 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors jai essayé d'installer les mises a jour de windows update mais il me dit qu'il n'a pas pu les installer!! que dois je faire svp?
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
aucunes ?
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cams51 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la maj???? dsl je suis loin detre une pro avec linformatique et je copmprend pas tout! jessaye jessaye !
merci de votre comprehension
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cams51 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
une sur deux!
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
ton pc est peut être infectés par des virus
utilise ce logiciel, coche tout après le scan et fait nettoyer
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
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cams51 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je narrive meme pas a telecharger adw cleaner car il me demande de payer!!
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
c'est pas possible, tu ne doit pas choisir le bon lien car c'est gratuit.
essaie sur ce lien, clique sur la grosse flèche verte sur la droite.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
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amazingrèce Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Il faut aller dans W.update, là tu dois chercher la mise à jour (installée) pour IE 9 ou 10, c'est marqué, en principe il faut remonter au début des màj, une fois repérée, la désinstaller, tu retomberas à la version précédente mais elle réapparaîtra vite dans w.update, tu la refais, tu devras redémarrer et tu auras un IE tout neuf... au fait, tu as essayé ça...http://dropcanvas.com/vny2r
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cams51 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le lien ne fonctionne pas et cest la mise a jour de microsoft windows?
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amazingrèce Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Relis mon message, le lien concernait options internet et il marchait !!!! mais je crois que tu sais pas y accéder, sinon panneau de config-options internet-avancé-réinitialiser...sinon WINDOWS UPDATE http://dropcanvas.com/r6610
Trouver la màj IE,,,voir message !
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amazingrèce Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Le lien fonctionne, p'têt interdit...le bousille ??? bizarre...
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