Windows 7 réinstallé et carte réseau non-reconnue

Résolu/Fermé
hailie313 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2013 - 25 déc. 2013 à 01:19
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 27 déc. 2013 à 21:05
Bonsoir,
j'ai très récemment acheté un pc sur materiel.net (https://www.materiel.net/pc-de-bureau/l402/ celui-ci exactement).

Lors de la première utilisation, tout marche parfaitement, la connexion ethernet se fait directement et le pc ne présente pas de problèmes particulier.
Cependant, un petit moment après je remarque que windows (7) plante, je le rallume donc mais il plante à nouveau, jusqu'à ce que le pc ne veuille plus s'allumer, ou que windows plante à nouveau.
Je décide donc de réinstaller windows qui a dû avoir un problème lors de sa première installation.
Cette fois-ci tout marche à merveille, le pc ne plante plus et n'as pas l'air d'avoir de défaillance. Mais encore une fois un soucis apparaît : le pc ne se connecte plus à internet.

Malgré qu'il soit connecté en câble ethernet, la connexion ne se fait pas (même en connexion wifi) et windows me dit "Installez un pilote pour votre carte réseau. Windows n'a pas détecté de carte réseau correctement installée. Si vous avez une carte réseau, vous devez réinstaller le pilote." donc la carte réseau n'est pas détectée (dans "gestionnaire de périphériques", tous les périphériques de "autres périphériques" présentent des triangles jaunes avec point d'exclamations).

J'ai recherché des solutions sur internet mais je m'y perds un peu.. serait-ce un problème de driver?

Je suis débutante dans le langage informatique et les termes me paraissent très flous, donc le maximum d'explications serait la bienvenue ^^.

Voici les caractéristiques de ma carte mère :
Marque de la carte mère : Gigabyte
Modèle de la carte mère : GA-H87-HD3
Chipset : Intel H87
Socket : 1150
Nombre de connecteurs DDR3 : 4
LAN : 1000/100/10 Mbps (Gigabit)
Puce audio : Realtek® ALC892

Merci d'avance!
A voir également:

3 réponses

Bonjour,

Oui surement un problèmes de de drivers, le mieu est de le télécharger sur une clés USB et de l'installer sur votre ordinateur.

Cdlt.
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hailie313 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2013
25 déc. 2013 à 01:38
Bonsoir,
Merci de votre réponse!
Alors comme précisé, je suis débutante en informatique, et où puis-je télécharger les drivers, et quels drivers? Quelle est la procédure?
Enfin je suis désolée mais je ne m'y connais tellement pas x)
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
25 déc. 2013 à 01:42
Bonjour,

"(dans "gestionnaire de périphériques", tous les périphériques de "autres périphériques" présentent des triangles jaunes avec point d'exclamations)."

--> Quels sont les périphériques non installés ?

"où puis-je télécharger les drivers"

--> Sur le site de Gigabyte :
https://www.gigabyte.com/fr/Support
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hailie313 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2013
25 déc. 2013 à 15:55
Bonjour,
Les périphériques présentant des point d'exclamations dans un triangle jaune sont :
"Contrôleur de bus SM
Contrôleur de bus USB
Contrôleur Ethernet
Contrôleur PCI de communications simplifiées
Périphérique inconnu
Port série PCI"

Et merci pour le site, cependant je ne comprends pas trop ce que je dois télécharger, j'ai cherché des drivers de ma carte mère mais je ne comprends pas ce qu'il y a à télécharger entre les nombreuses propositions de téléchargement, si vous pourriez m'indiquer...
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
25 déc. 2013 à 16:01
Regarde --> ici

Installe les 2 chipsets
Lan
Audio
etc...
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hailie313 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2013
25 déc. 2013 à 18:11
Bonsoir,
J'ai cherché dans les CD qu'ils ont envoyés avec le pc s'il n'y en avait pas un pour installer les drivers, finalement j'en ai trouvé un et je n'ai donc pas été obligée d'aller sur le site Gigabyte pour les télécharger et installer un par un. A présent tout marche à merveille, merci pour vos réponses!
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hailie313 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2013
25 déc. 2013 à 21:25
J'ai parlé un peu vite.. Finalement windows plante encore.
Lorsque je rallume le pc, il plante sur l'écran d'accueil de windows, et même lors d'une "réparation du système" ou "restauration du système", pas moyen de rallumer le pc, je commence à désespérer..
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
25 déc. 2013 à 21:30
Windows planterait dès l'installation d'un certain pilote ? Mais lequel ?
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hailie313 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2013 > Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
25 déc. 2013 à 21:34
Alors là! Aucune idée
J'ai réussi à le faire repartir une fois mais j'ai dû réinstaller les drivers, et là Windows ne repart plus du tout.
Sachant que même quand je n'avais pas encore réinstallé les drivers, Windows avait du mal à démarrer..
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
25 déc. 2013 à 22:30
Aussitôt Windows 7 installé, il a du mal à démarrer ?
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