Word 2013 Appcrash

MD -  
Raymond PENTIER Messages postés 58990 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir installé Word 2013 et après une utilisation de quelques jours sans soucis, je me retrouve avec un plantage en plein travail ... Le rapport indique cela:
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 15.0.4551.1006
Horodatage de l'application: 526938c8
Nom du module par défaut: igd10umd64.dll
Version du module par défaut: 8.15.10.2345
Horodateur du module par défaut: 4d8e715d
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'erreur: 000000000024c936
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
LCID: 1036
skulcid: 1036

J'ai tenté une réparation: aucun effet.
Je viens demander conseil ici avant de supprimer et réinstaller, au cas où il y aurait autre chose à faire ...

Bonne soirée,
MD
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Raymond PENTIER Messages postés 58990 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 354
 
Il faut immédiatement contacter ton vendeur ou la société Microsoft, tant que le logiciel est sous garantie.
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