Impossible d'installer les sims 3 PC

Bonjour à tous !

Je désespère, j'ai un ordinateur Samsung avec window 8 mais impossible d'installer les sims 3, l'installation se lance mais il s'arrête de temps en temps pour me signaler un problème, je fais recommencer, il continue d'avancer mais dès qu'il reste a peu près 3% ce fameux "recommencer" me sert strictement à rien puisque le téléchargement n'avance plus et le message d'alerte revient. Que faire ? J'ai vraiment envi d'y jouer...

Merci d'avance