Problème avec mon ordi tout neuf. Fermé

Question

Bonjour, récemment, mon ordi, tout fraîchement reçu, ne veut plus démarrer. C'était un ordi portable de 4,00 GORAM dont 3,60 utilisables avec une carte graphique Radeon et un processeur de 1.68 Ghertz. Cet ordi est un hp et lorsque je l'allume, sa me met comme si que sa allait salumer et, au bout d'un moment, un écran allumé s'affiche, mais il est vide, après cela, sa me met comme si que sa allait sallumer mais, en dessous du cercle qui tourne, il y a écrit "Préparation de la réparation en cours..."
Je précise que mon ordi fonctionne sous windows 8 et que cest un processeur de 64 bits. 
Il y a t il une solution??
Si oui pouvait vous me la donner????
Ps: J'écrit ce poste depuis l'ordi d'un de mes amis.
Merci par avance.

Malobz · Answer

Contacte le SAV si tu l'as récemment acheté ;)

mj1974 · Answer

Salut.
Tu devrais contacter le SAV  afin de le retourner.
Tu l'as depuis quand ?
Où l'as tu acheté ?

20TOINOU · Answer

Beh en fait, c'était l'ordi du college de mon fils qu'im m'a donné car il a un très bon pc, mais lorsque mon chat l'a fait tomber par terre sa a fait sa

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour
va falloir démonter et vérifier les contacts disque dur ,barrette RAM etc s'il est tomber?

Problème avec mon ordi tout neuf.

4 réponses

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