mon pc debloque completement Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

quand j'ouvre des programme il y a un bruit alors qu'il y en avait jamais avant comme un bip , sur internet beaucoup de mal a télécharger des programme une fenêtre s'ouvre a chaque fois( rapport de confidentialité)  et internet très lent et maintenant obliger d'utiliser une souris car je ne sais pas comment cela s'appel mais avant j'utilisait avec mon doigt pour tout faire et impossible maintenant je ne sais plus quoi faire

merci pour votre aide 

  


Configuration: Windows 7 / Chrome :.0

Marou81 · Answer

Bonsoir

Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

&#x25B6 N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
&#x25B6 N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
&#x25B6 Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
&#x25B6 La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
&#x25B6 Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

iaoranafrani · Answer

bonjour

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131221_c15i15i9p5t8

Marou81 · Answer

Bonjour,

Va dans panneau de configuration => programmes et fonctionnalités => Desinstaller programme => supprime tout les programmes où il y a mentionné boxore, toolbal ou barre d'outils.

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

&#x25B6 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
&#x25B6 A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
&#x25B6 Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
&#x25B6 Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
&#x25B6 A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
&#x25B6 Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
&#x25B6 S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
&#x25B6 Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression. 
 
Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

&#x25B6 Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
&#x25B6 Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
&#x25B6 Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
&#x25B6 Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Enfin, télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport : 
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Reparamètre tes navigateurs WEB :

&#x25B6 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
&#x25B6 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
&#x25B6 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

iaoranafrani · Answer

bonsoir

je suis en train de faire ce que tu me dit mais dans la première partis  boxore, toolbal ou barre d'outils je n'ais rien

Marou81 · Answer

Re,

Ok, je m'en doutais en même temps. On continue :)

A te relire

iaoranafrani · Answer

# AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 21/12/2013 à 20:31:15
# Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : richard - RICHARD-TOSH
# Exécuté depuis : C:\Usersichard\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Vuze
Dossier Supprimé : C:\Usersichard\AppData\Roaming\Nosibay
Fichier Supprimé : C:\END

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wajam_download_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wajam_download_RASMANCS
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\ Google Chrome v30.0.1599.101

[ Fichier : C:\Usersichard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1216 octets] - [21/12/2013 20:29:56]
AdwCleaner[S0].txt - [1106 octets] - [21/12/2013 20:31:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1166 octets] ##########

iaoranafrani · Answer

re impossible de telecharger Junkware Removal Tool

Marou81 · Answer

Re,

Passe à MalwareBytes.

A+

iaoranafrani · Answer

re, je l'ai déjà fait

Marou81 · Answer

Re,

Il est ou le rapport, en tout cas tu l'as pas posté. 

Tu as bien supprimé tout ce qui était dans quarantaine ?

Comment se comporte ton pc ?

iaoranafrani · Answer

pas de rapport car il me dit que tout va bien

Marou81 · Answer

Re,

Et ton pc ?

iaoranafrani · Answer

re

cela va mieux je n'ais plus la fenêtre qui s'ouvre et je n'entend plus le bip mais mon touchpad lui hs

Marou81 · Answer

Re,

Parfait. On finalise donc.

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

 Télécharge Delfix et lance le => suppresion des outils de désinfection.

Lis ce qui est marqué après.

Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci : 
- Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
- AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
- Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe


Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

* N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

* Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul. 

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
- AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/firefox/addon/1865
- WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

* WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

* Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

* Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

Si tu n'as pas de questions, oublie pas de mettre ce sujet résolu.

Mon pc debloque completement

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