Résiliation d'un abonnement souscrit sans mon consentement

Bonjour, je désire annuler un abonnement de 12mois prétendu être souscrit le 22.1O.2O13 par mon e-mail "***@***
Or je n'ai fait que demander une inscription gratuite, n'ayant pas les moyens de souscrire
un tel abonnement.
Il y a eu usurpation de mon e-mail de vtre part.
Vous avez inscrit un abonnement alors que je ne demandais qu'une inscription gratuite.

Chaque 4 de chaque mois, j'ai un prélèvmt de 15€ et vous demande de stopper depuis la
réception de la 1ère facture où j'ai découvert ce prélèvement déb. Nov.2O13 qui ne m'incombe pas.

Or ce 4.12 j'ai encore 15€ prélevés alors que par tél. j'ai demandé la résiliation.
HELP HELP STOP aux prélvmts et à cet abonnement de 12mois JAMAIS commandé de
ma part.
J'attends confirmation de cette résiliation
Merci
chantal (dalaudpich27)
P O6 84 11 86 O5