Plus de son...

Bonjour,

Depuis quelques jours, bizarre, je n'ai plus de son. Je m'explique. Lorsque je veux écouter sur You...... une video, un message apparait : une erreur s'est produite , veuillez réessayer plus tard. sur un écran noir avec de la neige.

La carte son et video sont activées, tout parait normal.
Je ne comprends pas.

Merci